信息系统运维考核制度.pdfVIP

信息系统运维考核制度 根据运维服务的工作性质，为提高计算机信息系统运行维护工作质量和工作 效率，特制定运维考核制度。 一、适用范围 与某市人力资源和社会保障局签订运维合同的运维服务公司。 二、考核原则 1、考核每月进行一次，月度考核结果将直接影响运维公司服务评价及后续 合同的签订。 2、采用打分的方式，运维服务评级主要有四级，由高到低依次是 优秀、 良好、达标、不达标。 3、相关业务科室负责具体考核工作的落实、评定与汇总。 三、运维内容 具