写字楼物业服务标准包括哪些？.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 写字楼物业服务标准包括哪些？ 写字楼的物业管理服务是物业管理公司为使用者供应的公共服务。服务费均已包含在各业主及租户交纳的物业管理费中。那么写字楼的物业服务标准包括哪些方面的内容呢？  一、房屋修理管理服务内容及服务质量标准  1.房屋外立面完好、干净、无脏损和阻碍市容观瞻现象，外装修颜色、材料协调全都，风格统一。  2.房屋主体、结构完好，建筑质量合格率98%以上  3.供应全面物业保养管理，进行预防性修理，有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限，降低管理成本。  4.房屋修理若涉及建筑主体结构、设备主系统、大厦整体形象或涉及公共安全，必需有完整的开工报告、计划工程时限、工程预算书和工作记录，履行安全技术交底手续和工程质量验收手续，有完整的竣工报告和完善的保修制度，有工程资料存档备查。  5.房屋紧急修理当时通知即刻修理，其它修理2小时内完成。修理准时率达98%，合格率达100%，险情排解准时率达100%，并有具体修理记录。  6.房屋门牌号码清晰并公示于明显位臵，设有引路方向平面图及标志。  7.房屋档案、资料管理完善，有清楚的目录可供查阅并有专人负责管理。  二、公用设备管理服务内容及服务质量标准  1.公用设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清