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实习生前台工作总结 实习生前台工作总结 PAGE / NUMPAGES 实习生前台工作总结 实习生前台工作总结 导读：本文 实习生前台工作总结， 仅供参照，假如能帮助到您， 欢迎评论和分享。 前台实习工作总结 一、实习基本概略 作为一名酒店管理专业的毕业生， 应聘到华天大酒店距今已经有了一段时间，回首这段时间，这是我人生中弥足宝贵的经历，也给我留下了不一样平常的回想。 回想此次在酒店实习的点点滴滴， 感觉从中获益匪浅，学到了很多在讲堂和书籍上都没法学到的知识。 实习过程单位赐予了我足够的宽容、 支持和帮助，在领导和同事们的尽心关心和指导下，经过自己的不懈努力，各方面均获得了必定的进步。 酒店开业时间 2003 年 11 月 2 日，楼高 15 层，共有客房总数 间(套)，标间面积 20 平米。酒店所在地区人口密集， 商业发达， 交通便利，到火车东站及汽车总站只要 10 分钟车程。于 2008 年 11 月 2 日评为国家五星级饭馆。 我被分派到前台工作， 固然相关于餐厅和客房我更喜爱前台招待的工作， 但我很忐忑，我不知道我可否胜任这份工作 ?总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最初对客人产生影响并做出服务的部门。 一家酒店的效率以及收益的创建，基本上都是从这里开始的。因此，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点， 往常都会要求英语要过三级。 总台的服务基本涵盖