电信公司比赛演讲稿诚信铸就辉煌,服务开创未来.docVIP

2013年电信公司竞赛演讲稿-诚信铸就绚烂,服务创始将来 2013年电信公司竞赛演讲稿-诚信铸就绚烂,服务创始将来 PAGE / NUMPAGES 2013年电信公司竞赛演讲稿-诚信铸就绚烂,服务创始将来 2013 年电信公司竞赛演讲稿 - 诚信铸就辉 煌，服务创始将来 2013 年电信公司竞赛演讲稿 - 诚信铸就绚烂：服务无止 境，诚信赢客户。在这么多年的工作实践中，我深深地领会到诚信的重要性。诚信是一种涵养，诚信更是一种处世的哲 学。而在中国几千年文化长河里， 诚信早已积淀为一种美德， 言必信，行必果，诚实守信，一言九鼎 ; 敬爱的各位领导、各位同行、朋友们： 大家好 ! 我是 ** 电信公司的 *** 。特别有幸可以有时机参加今日的演讲竞赛。我演讲的题目是《诚信铸就绚烂，服务创始将来》。 尽人皆知，前些年，中国电信在通讯市场上堪称是“旭日东升、独步江湖”，但是跟着国家对电信体系改革的不停深入和电信市场竞争体制的引入，电信营运市场早已硝 烟洋溢，竞争异样强烈。据统计， 20** 年全世界挪动用户就已全面超出固网用户，而在中国电信市场，挪动营运商在用户数、业务收入和业务量等方面已经全面超出固网营运商。 正是在这样的背景下，中国电信防患未然，提出了战略转型的思路，即从传统的基础网络营运商向现代综合信息服务供给商转变。同时，全面深入贯彻首问负责制，而我们新疆电信也推出了十大服务承诺。在这个重点期间，有多 少电信人早出晚归，摆摊设点，风吹日晒，毫无牢骚，为的 就是扩大客源，提高竞争力 ; 又有多少电信人开动脑筋，因 地制宜，多方努力，从不叫苦，为的就是方便客户，实行新 转型。 因为大家深知，或许你我这样的一般员工其实不可以左右中国电信战略转型实行的进度，可是中国电信倒是你我赖以生计的家园，是一个有机的整体，只有此中每一个细胞都能认可公司的价值观并付之行动，才有可能保证其整体目标的实现。或许，中国电信要成功实现战略转型，不行能一挥而就，可是我更懂得，我们只有坚韧不拔地依据既定的目标 一步步行进，才有可能早日迎来这一绚烂时辰的到来 ! 作为电信公司的一名青年，在公司实行战略转型的背景下，我们唯有立足公司发展，无私奉献，敬业爱岗，不停创新，踊跃倡议诚信为荣、背信为耻，在实质工作中弘扬 和传承姜炜精神， 努力将“8 小时工作、 24 小时服务”落到实处，用诚心和真情服务广大电信誉户，将公司拟订的战略目标坚韧不拔地走下去 ! 就拿我们 ** 分公司来说吧。前一阵子，客户流失率居高不下，大家内心不安。可是，我并无灰心，而是依据稳固、拓展、宣传、开发的思路，仔细做好客户服务工作。记得在今年 * 月份催收欠费时，我认识到某用户有安装铁通宽带的想法，我立刻与他主动联系，耐心、详尽地为他解说 了电信宽带服务的优惠条件，最后使他改变想法，由我为他办理了电信宽带业务。最后，他衷心地说：“仍是电信的更好呀 ! ”我们正是秉着“用户至上，专心服务”的电信公司服务理念，才博得了花费者对我们质量和服务的必定，更博得了他们发自心里的信任和尊敬，客户流失率不单明显降落，还开辟了更多的宽带服务用户。 服务无止境，诚信赢客户。在这么多年的工作实践中，我深深地领会到诚信的重要性。诚信是一种涵养，诚信更是一种处世的哲学。而在中国几千年文化长河里，诚信早 已积淀为一种美德， 言必信， 行必果， 诚实守信， 一言九鼎 ; 没有规矩，不行方圆，法律和规则是社会运转的基石 ! 不尊敬法律和规则，就不行能有优秀的次序，个人意志只好临时 高于社会规则，最后仍是会被社会规则所遗弃 ! 不论在平常的工作中，仍是在突发的事件中，我们都把用户的需求放在 第一位，建立了电信人诚服气务的优良形象。记得有一次，一个乡村用户申问安装电话，因为地处偏僻，我向他介绍了 ets 。可是当填好了安装表后，我们的安装人员迟迟没有回来。望着他等得有些不耐烦的表情，我断然对他说，走，我 跟你去装。因为路崎岖不平，我们花了半个小时才到他家。 我婉词拒绝了农民兄弟的招待，立刻开始安装。谁知这儿信 号其实不好，也不稳固，正当我想放弃的时候，我看到了农民 兄弟盼望的表情、期望的双眼，我想，为了电信的荣誉，为 了事业的使命，我必定要尽最大的努力。情急之下，我搬来楼梯，架在一颗风雨飘摇的神仙掌树上，爬到了房顶，经过调试和固定天线，终于使话机奇观般出现了四格信号。我固然被吓得提心吊胆，白衬衣和头发上尽是泥沙，手上也钻进了很多神仙掌的小刺，但当我看到用户感谢的眼神，听到周 围民众的赞美，我感觉自己的辛苦是值得的 ! 我深知，在 ** 电信分公司，在塔城电信公司，在我们新疆电信公司，像这样的典型案例还有好多好多。也正是因为有了这样许很多多不见经传无私奉献的象姜玮同样的电信人，因为每一个平庸岗位上的员工都用自己的实质行动 与电信共成长