广州思歌服装退换货管理制度.docxVIP

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广 广州思歌服装退换货治理制度 共 共 4 页,第 PAGE # 页 广 广州思歌服装退换货治理制度 共 共4页,第1页 目的: 为了使成品退换货治理操作流程化、标准化、信息相互监督 ,明确各部门的工作权责. 适用范围: 适用于广州思歌服装所有成品的退换货,包括正品、次品、返修货品的退换货治理. 责任: 3.1销售部客服负责成品的?退货申请单?录入、退换货类型定义、审核; ?退货通知单?的制作、审 核;?退货入库单?出库及和客户沟通确认退货信息情况. 要求:审核内容为⑴退换货时间是否超期 ⑵退换货金额的比例是否在合同约定条款范围内 ⑶退换货产品是否已经产生过补货 ⑷退换货产品是否是追单产品

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