商务谈判中的沟通概述.pptxVIP

第七章 商务谈判中的沟通;;第一节 商务谈判概述;可以看出： 谈判建立在人们需要的基础上 谈判是双方或多方的行为 谈判的最终目的虽然是为了达到 各自的目的，但必须通过协调和妥 协的手段。;;商务谈判的特点： 商务谈判是以经济利益为目的 各方争取最终达成一致意见的过程 商务谈判必须深入审视他方的利益;二、商务谈判的原则;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:01:0416:01:0416:018/12/2021 4:01:04 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2116:01:0416:01Aug-2112-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:01:0416:01:0416:01Thursday, August 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2116:01:0516:01:05August 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 八月 20214:01:05 下午16:01:05八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 214:01 下午八月-2116:01August 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/12 16:01:0516:01:0512 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:01:05 下午4:01 下午16:01:05八月-21 ;三、商务谈判的准备;搜集信息 搜集有关谈判的市场信息 搜集谈判对手的信息;;;第二节 商务谈判的技巧;开局对商务谈判的影响;开局谈判的目标;开局谈判的策略;;开局谈判的沟通技巧;二、商务谈判的价格技巧;商务谈判的报价策略;; 如何选择有利的报价时机;2．报价的原则;3．报价的方法;商务谈判的讨价策略;2．讨价的策略;商务谈判的还价策略;三、商务谈判的让步技巧;商务谈判的让步方式;;商务谈判的让步原则;商务谈判的让步技巧;第三节 商务谈判的僵局及 成交策略;一、商务谈判中的僵局;商???谈判中出现僵局的原因;僵局的处理策略;二、商务谈判的成交策略;谈判进入成交阶段的判定;商务谈判的结束策略