团队建设与管理XXXX319.pptxVIP

团队建设与管理;学习目的 1）认识团队，正视团队建设的重要性 2）正确看待团队建设过程中的问题 2）掌握团队运作思路 3) 了解领导者在团队中的作用 学习效果 1）正确理解领导方式 2）掌握团队成长历程 3）寻求问题解决之道 ;1、你了解你的团队吗？;目录页;— * — ;在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。 从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。; 但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:03:2114:03:2114:038/14/2021 2:03:21 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2114:03:2114:03Aug-2114-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:03:2114:03:2114:03Saturday, August 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2114:03:2114:03:21August 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 八月 20212:03:21 下午14:03:21八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 212:03 下午八月-2114:03August 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/14 14:03:2114:03:2114 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:03:21 下午2:03 下午14:03:21八月-21 ; 比尔盖茨讲，“大成功依靠团队，而个人只能取得小成功”。团队能够完成个人所不能完成的任务。 联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”，它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力，又要有像群狼那样分工合作，精诚团结的“以十当一”的精神，每个人知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队共同目标合二为一。而这，正是联想能够做大做强的原因之一。;;— * — ;团队与群体;;团队的构成要素;目标明确的团队 方向一致，上下同欲，形成合力 ;成 员;成员的基本角色; 相互关系;技 能;共同的方法;团队标准;标准形成;标准与绩效;;团队建设工作的核心; 兵 ———— 队伍 个人 ——— 团队 ;团队的形成与发展过程;没有形成团队领导者号召力。团队成员刚刚组织在一起而有 些拘谨； 没有建立相互的认识和信任； 没有统一目标认识； 没有很好的团队秩序；;工作要点;风暴期 Storming （红色）;必须容忍挑战—善于拒绝； 引导更加明确、统一目标； 尊重和吸纳成员意见； 调整成员心态，建立基本的尊重和信任—加强组织沟通。;特征;实施专业化管理——标准的建设与执行、考核； 关注环境的变化，居安思危——经营分析。;特征;提升团队技能并永远保持领先地位； 经理需具有足够自信，鼓励团队成员的表现； 建设团队内的互赖关系，推动团队依存关系的发展。;团队的动荡;团队形成与发展中的问题; 问题产生后将面临的困境：;问题的解决方法;;团 队;“领导”和“管理”的区别;领导的类型;对 人 的 关 心;领导者与管理者 ——对团队的影响;A.角色力量——占有的职位所据之权势 B.知识力量——运用专业技能所表现出的实力 C.人格力量——发挥个人外在特质及个人性