种质量改进工具.pptVIP

十四种质量改进工具 ZORRO　H 2007／3 调查表又称检查表/统计分析表/核对表 调查表是收集和记录数据的一种形式，它便于按统一的方式收集数据并进行分析， 调查表的类别： 不合格品调查表 不合格项分类调查表 缺陷位置调查表 其它（可根据实示情况确定其形式与项目〕 适用于过程中数据收集、和影响原因的初步分析 三. 功能 用于系统地收集数据，并进行整理和分析，以莸取对事实的明确认识。 1。确定收集数据的具体目的（将要解决的问题〕 2。 识别为达到目的所需要的数据（解决问题） 3。确定由谁以及如何分析数据（统计工具） 4。 编制用于记录数据的表格，并提供记录：谁收集的数据及 何地、何时、以何种方式、何种条件收集数据 5。通过收集和记录数据来试用表格 6。必要时评审并修改表格。 分层法双称分类法 分层法是将收集的数据根据不周的目的，按其性质、来源和影响因素等加以分类和分层进行研究，以便分析问题及其影响因素和得出有用观点的方法 适用于将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法、数据等按组、层归类，进行质量因