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东方IT 顺天企业信息系统合同书 北京东方IT 供方：东方IT 需方： 顺天企业 根据合同法以及企业资源规划(ERP)的原那么使的流通过程、库存系统、供应商和远程加盟产生的数据合并在一起从一个统一的视角展示流通过程的各种影响因素。帮助理人员有效分配资源限度进步效率和减少工作周。 详细的方案施行如下： 一、顺天技术要求 1、系统构造图 财务 财务 4台 销售4台 副总2台 人事1台 其他电脑5台 仓库4台 采购4台 系统理5台 机房 总经理 备用 NT效劳器辅〕 HUB NT效劳器主〕 2、技术要求 A．客户关系理：客户理系统让您的客户资源累积更加容易更加完好。高效理客户的完好属性包括联络人和企业〕。充分掌握客户联络人与企业的关系对所有的客户互动：联络、效劳、投诉、反响等进展全面的描绘与评价；无限的客户分类才能可以细致刻画客户的特征为一对一营销提供强大支持。借助客户理系统可以对客户进展评估判断客户价值指导下一步的工作。该系统包括：工程理系统、行政理系统、知识理系统、 辅助工具系统等等。使用效益：有效与客户关系的变化；分析客户并分类；以提供不同档次的效劳与关心；整合客户及相关信息供相关部门与人员参考；进步客户忠诚度及效劳品质降低客户流失率；有效改善沟通及运作互动；清楚记录与客户相关的活动及反响需求；降低对人的依赖性而不影响对客户的效劳水准与品质。 B． 进货理：从供销链理角度来