售后服务岗位说明书（2022年-2023年）.pdfVIP

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2021-12-01 发布于海南
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售后服务岗位说明书（2022年-2023年）.pdf

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2022年-2023年最新售后支持岗位说明书岗位名称售后支持岗位编号所在部门销售中心岗位定员 2 人直接上级市场服务部经理职系事务直接下级无所辖人员数量 0 岗位分析日期 2010-7-20 本职职责扼要阐述：解决产品应用过程中产品质量和保用问题。职责与工作任务：职责表述：解决产品应用过程中产品质量和保用问题职责工作为市场和客户提供关于产品技术参数、应用方面的咨询和建议。一任务根据应用过程中出现的质量问题，对公司产品质量进行评估、建档并提出改进意见。职责表述：职组织对营销中心人员关于产品售后服务的培训。责工作参与为市场和客户提供应用方案的编制。二任务上级安排的其他任务并向其汇报工作。工作权限：部门一级文件（月度、季度计划、合同、协议书、招投标文件）的建议权。部门二级文件（个人工作计划、项目运作方案、培训、作业指导、内部流程、表单）的编制权。工作协作关系：内部协调关系各部门外部协调关系基本任职资格要求：教育水平大专以上学历专业 LED 电子、照明类工程相关专业培训要求 ISO9000/TS16949/ISO14001 等方面知识培训 2022年-2023年最新所需经验 3 年以上销售经验知识熟练运用办公软件，具有一定的销售管理知识。能力要求具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力。其它：使用工具设备办公通用设备工作环境办公室工作时间特征在公司制度规定范围内工作劳动特征脑力劳动工作记录文档文件发放表、文件回收表、会议记录等。备注：