区物业管理工作情况交流汇报材料.docx

区物业管理工作状况交流报告资料 区物业管理工作状况交流报告资料 区物业管理工作状况交流报告资料 区物业管理工作的状况交流告告资料 尊敬的各位领导、同志们： 大家上午好！依照会议安排，现将我区物业管理工作的 状况进行交流告告以下。 一、六合区物业管理基本状况 XX年 5 月，经国务院赞同， 原六合县和大厂区合并成立 六合区。五年来，我们作为区级行业主管部门秉承“寓管理 于服务之中” 的理念，积极培育和规范我区的物业管理市场，使之表现诚然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的 优秀态势。目前全区现有物管企业 40 家，累计托管各样项目小区 42 个，面积 360 万平方米。其中，省优小区 1 个， 市优小区、大厦 4 个。新建商品住处区物业管理维修资本累计归集 3500 万元，累计使用 33 万元。 二、我们的基本做法 建区初期，我区的物业管理行业面对一系列的限制因 素：一是部分老小区规模不大、配套不全，不便于物业管理活动的睁开；二是我区物业管理服务费收费标准低，个别老 旧小区不足 0.1 元/ 平方米·月；三是部分业主 “花销买服务”的意识冷淡，欠缴物业管理费现象严重，全区平均收缴率不到 30%；四是部分物业企业从业人员素质不高，管理水 平偏低，业主认可率不足 50%；五是一些行政、事业单位应 向最后用主收取的行政性收费，强行要求物业管理企业先行 垫付后再向业主收缴，企业不堪重任。这些因素造成我区物 业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收 缴率低、物业管理水平偏低的“三低”场面，企业损失面更 80％。面对上述困境，我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面，展动工作创新，积极推进破解难题： 1、采用多种举措，宽泛宣传物业管理政策法规 我们以为，宣传行业政策法规是使其获取物业企业和广 大业主的认可，使他们进而提升执行自觉性的前提，这应该 是行政主管部门的第一任务。近来几年来我们面向企业、面向业 主、面向社会，加大了全方向、多角度地宣传力度。一是加 大政策法规的宣传力度。 XX 年 10 月建局伊始，我们即提请 区政府出台了《六合区物业管理方法》、《六合区物业维修 基金管理方法》等规定，并组织深入宽泛的宣传。 XX年 9 月《物业管理条例》宣布推行，建设部、省、市亦接踵出台新 的行业配套法规，我们均及时加以宣传贯彻。二是成立平常的业务学习制度。在平常管理工作中，我们坚持每个月一次的物业管理企业负责人例会制度，学习政策法规，交流工作经验，商议困难问题。经过例会，大家一致了认识，增强了行业归属感和凝聚力，提升了企业的业务能力；三是增强物业管理的行业培训。经过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、连续教育等培训，不断提升从业人员素质，进而促 进全区的行业管理水平宽泛提升；四是成立长远固定的宣传 阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上成立每个月一期的房 产之窗专版， 作为物业行业宣传的长远阵地， 刊登政策法规， 选登物业论文，培育物业花销意识；与此同时，我们借人大 代表、政协委员来局检查、调研工作的机遇，呼吁对物业管 理企业的理解和支持。目前，在我区物业管理有偿花销意识 正在成为全社会的宽泛共识，物业管理服务费收缴率达到了 80%。 2、推行分类指导，着力创建规范有序的行业发展环境 我们以为，一个行业的发展必定是健康规范的，才能是可连续的。作为物业管理行政主管部门，我们当仁不让，必定做行业发展的后盾和市场序次的“守夜人”，保护好业主和物业企业的合法权益。行家业发展环境的建设上，我们主要做了以下工作： 一是积极睁开物业创优活动， 提升行业服务水平。 从 XX 年开始，我区睁开了创办省优、市优、区优项目的品牌创办 活动。拿出行政资本，对创办成功的企业恩赐 1000-5000 元的奖励，目前累计创省优小区 1 个，市优项目 4 个，区优小 6 个。在全区先后评选了 2 家优秀物管企业、 5 名物管标兵，形成学有模范、比学赶帮的优秀氛围，进一步提升了我 区的整体物业管理水平。 二是大力推行物业管理招招标，促进物业企业参加市场 竞争。我区新建商品住处小区均依法进行先期物业管理招投 标工作，累计依法推行邀标、议标项目 22 个，面积 170 万 平方米，新建小区物业管理托管率达到了 100%。 三是破解老小区管理难问题，提升物业服务费收缴率。众所周知，老小区的物业管理素来是困扰政府、业主及企业的一个难题：政府希望经过推行物业管理提升老小区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、企业由于老小区难以形成规模效益而损失经营难以为继。因此，需要着力发现、培育、培育一批特别能啃硬骨头的企业，来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营企业 ——顺宝物业企业应运而生，该企业在区内共承接 10 个小区，其中 3 万平方米以下的