2021-2025年中国商业地产数字化行业提升企业核心竞争力战略研究报告.pdfVIP

2021-2025 年中国商业地产数字化行业 提升核心竞争力战略研究报告 让每个人都能成为 战略专家 管理专家 行业专家 …… 2021-2025 年中国商业地产数字化行业提升核心竞争力战略研究报告 报告目录 第一章 企业提升核心竞争力战略研究概述6 第一节 研究报告简介 6 第二节 研究原则与方法 6 一、研究原则6 二、研究方法7 第三节 研究企业提升核心竞争力战略的重要性及意义 9 一、重要性9 二、研究意义9 第二章 市场调研：2020-2021 年中国商业地产数字化行业市场深度调研11 第一节 商业地产数字化概述11 第二节 商业地产数字化转型的挑战和机遇12 一、行业焦虑与发展危机：逐步进入存量时代急需强化运营能力12 二、商业地产的时代困境：行业“马太效应” 凸显，两级分化严重13 三、行业数字化转型的挑战与机遇：行业对数据运营思维普遍“离线” 14 （一）IT 部门普遍不受重视，平台和技术相对封闭，欠缺数字化转型底座 15 （二）思维“离线” ，没有重视数据，有限的数据也基本没有沉淀、打通、分析15 （三）不了解消费者，不知道进入购物中心的消费者是谁，有什么喜好15 （四）缺乏跨行业的生态大数据，难以实现智能化的场景链接闭环15 第三节 商业地产消费者认知与交互重构16 一、基于数据的消费者认识16 （一）商圈潜客透视17 （二）场内客流识别18 （三）客户交易数据19 二、基于标签的消费者画像19 三、基于消费者画像的智能营销 20 第四节 案例——银泰 365 会员的数字化营销 21 第五节 商业地产数据运营与商业循环23 一、商业地产开发23 二、商业地产运营24 （一）基于数据优化商户品牌管理24 （二）基于数据全面提升用户体验25 （三）基于数据降低物业管理成本26 第六节 案例——新城吾悦商业集团的数字化管理运营 26 第七节 案例——正佳广场基于数据运营的差异化成功28 第八节 商业地产数字化转型的战略形态与变革路径30 一、宏观转型与战略形态30 二、商业地产运营31 三、结束语 34 第三章 企业提升核心竞争力战略的基本类型与选择36 第一节 企业核心竞争力的概念、特征36 一、核心竞争力的本质和作用36 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2 2021-2025 年中国商业地产数字化行业提升核心竞争力战略研究报告