发廊前台接待烫染话术PPT课件.ppt

. 前台接待烫染话术 编写人 王竹强 * 门口接待 1、请放松，不要紧张,先把包包保存一下。 2、请问你是要造型还是换（做）个发型， 3、请问要做一次性的还是要永久性的， 4、你是要确定今天烫染，就先设计个发型好吗？ 5、这边坐下设计。先把包包保存一下！ 6、一般可以设计3个发型，长中短。 7、例：头顶尖，要松一点才好看 8 、例：脸型宽，要烫耳下，太高了很爆，也 没弹力 9、发型不要谈的太死。很好看，先冲水。 * 店面让客人信任 我们店开了很长时间 每天做了几十个头，如果不好看，就会有很多人过来找麻烦。 价格是不可以少的，如果你一个人少了，其他人都要少！我还不如少做一个，你说是吧！ 不管别人的店开了多长时间，对你来说都是一个不熟悉，最主要适合、好看！ 我们很多客人都是做完之后把她们的朋友带过来的。 * 设计发型 这样根据你的脸型，可以先设计一个韩式文静时尚风格的发型，还可以设计一个XX风格的。 你可以参考一下发型书，局部参考。因为每个人的脸型都不同，不可能一模一样。 你想看到一个好看的发型对