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【精华】实习自我鉴定锦集 10篇 实习自我鉴定篇1 XX年初我就到**物业有限公司进行实习，在实习期间， 我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实 习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管 理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实 际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所 学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短 的实习生活，既紧张，乂新奇，收获也很多。通过实习，使 我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中, 我采用了看、问等方式，对 **管理处的物业管理工作的开展 有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的 特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务 管理、保安管理有了初步了解。 一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物 业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管 理服务软件。该软件包括： “一站式客户服务、一站式资迅 管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子 商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质虽，有效地开 发、整合、利用客户资源的资迅系统。 管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管 管理处全面提倡“一站式服务” 、“最佳保安”的特色管 理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波 之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务 效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服 务质最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争 力。 二、 管理处一道亮丽的风景线一一安保队伍。 管理处的保安管理设大堂岗、 巡逻岗、监控岗、指挥岗, 岗与岗之间密切联系，对小区实行 24小时的安全保卫。建 立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上 岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的 培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训， 从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识， 树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安 保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形 成了管理处一道亮丽的风景线。 三、 加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。 严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物 业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手， 并持有《上岗证》O 四、 重视物业管理的重要基础工作一一设备管理。 对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完 善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的 日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真 作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消 毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机 每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险 情时，消防泵能正常使用。 短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程 中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我 对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对 物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时 间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅 停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感 受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。 通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物 业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧 密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品 是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同 时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。 实习自我鉴定篇2 我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到广州市 凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形 产品和无形服务的混合体，酒店服务质虽评价的标准就是客 人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为 营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对 酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问 题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用 就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒 店的市场形象、服务质虽乃至管理水平和经营效益有着至关 重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次 在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等 于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社 会的我提供一次重要的机会。 （一）实习情况 1、 沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的 一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前 台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响 客人整天的心情状态。