错货问题考核管理规定.pdfVIP

/ / 错货问题考核管理规定（ V1.0 ） 一、目的 1、建立错货问题的例行管理机制，完善处理渠道，促进错货问 题得到及时整改。 2 、落实错货投诉的考核责任，牵引各业务环节改善自身工作质 量。 二、适用范围 本规定适用于集成供应链涉及的所有业务环节、部门和岗位工作 员工，具体考核对象包括：客户需求理解、电信设计、报价、工程勘 测设计、 合同评审、 合同成套、生产、 采购、计划调度、货运、安装， 以及中研、中试等部门和岗位工作员工。