Cisco服务介绍公开[1].pptxVIP

;;;;;;;;核心内容： ;;;;;;;;;;;1.2 CISCO SMB SA是为谁设计的？ CISCO SMB SA 是为中小企业设计的服务。 该服务支持运行基本路由、交换、无线、安 全和VPN 应用的某些思科设备。其目的是及 时解决中小企业遇到的典型问题。CISCO SMB SA 能够提供业界领先、经济有效并符 合企业网络和业务基本要求的技术支持。;1.3 思科为什么要推出CISCO SMB SA？ CISCO SMB SA 提供基本的诊断和排障帮助，并在适用的情况下，提供备件更换服务。目的是为运 行较简单应用的思科设备提供经济有效的基本支持。 它可为客户提供思科SMB 技术支持中心，而且由 专业培训的工程人员诊断，解决与思科设备操作相 关的故障。CISCO SMB SA还能为符合要求的思科 设备提供软件支持，以延长网络正常运行时间，提 高网络可靠性。另外，购买硬件时，客户还会获得 最新Cisco OS 软件版本的许可证。思科SMB 技术 支持中心的人员还可以在您需要的时候提供与设备 相对应的软件补丁。;;备注：备件将于当日9 a.m.～5 p.m.供应。 此服务取决于备件的存货情况以及思科是否在本地时间3 p.m.之前接收到了请求，并完成了对故障硬件的诊断。如果不能为故障组件执行下一工作日供应，供应日期将有所变动。请咨询思科授权的思科合作伙伴，或者查看服务网站 ，获取本地的服务供应状况列表。;;;;;如果您还可以使用互联网，您也可以选择通过发送一封电子邮件到，或者借助思科SMB Support Assistant 门户开启一个SMB TAC 案例。请在电子邮件中提供下列信息： ● CCO 账号 ● 联系人姓名 ● 联系人电话号码 ● 联系人的Cisco. com 用户ID（如果有的话） ● 联系人电子邮件地址 ● 合同编号 ● 序列号 ● 产品类型（型号） ● 软件版本 ● 公司名称;● 设备所在位置（地址） ● 对问题的简要说明 所有SMB TAC 案例都将被分配一个案例编号，以便未来使用，SMB TAC 案例编号的格式为“6NNNNNNNN”。;;;;2.5 CISCO SMB SA 网站： CISCO SMB SA 客户能够利用该站点访问专门为中小企业设计的各种网上工具：启动和安装帮助、状态检查和排障，以及存货和合同管理。;;;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。9月-219月-21Thursday, September 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:27:5822:27:5822:279/9/2021 10:27:58 PM 11、人总是珍惜为得到。9月-2122:27:5822:27Sep-2109-Sep-21 12、人乱于心，不宽余请。22:27:5822:27:5822:27Thursday, September 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。9月-219月-2122:27:5822:27:58September 9, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。09 九月 202110:27:58 下午22:27:589月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。九月 2110:27 下午9月-2122:27September 9, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/9 22:27:5822:27:5809 September 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:27:58 下午10:27 下午22:27:589月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。9月-219月-21Thursday, September 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:27:5822:27:5822:279/9/2021 10:27:58 PM 11、人总是珍惜为得到。9月-2122:27:5822:27Sep-2109-Sep-21 12、人乱于心，不宽余请。22:27:5822:27:5822:27Thursday, September 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。9月-219月-2122:27:5822:27:58September 9, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。09 九月 202110:27:58 下午22:27:589月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。九月 2110:27 下午9月-2122:27September 9, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/9 22