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学会因应3情境，让自己懂得“说话”-管理资料  回忆一下自己从小到大的成长历程，你容不容易交到新朋友？在不熟悉的社交场合中，你是否也曾面临坐立难安、不知从何聊起的窘境？事实上，无论身处学校或社会，担任职务是基础或高阶，终其一生都会派上用场的能力，就是沟通术， 沟通情境1：别敷衍！重视对方才有好感觉 怎么让素不相识的人，在简单交谈之后，马上对你产生好印象？卡内基引用了孔子的“己所不欲，勿施于人”，以及耶稣基督的“你要别人怎么待你，就得先怎么待人”等两句话来回答这个问题。 尽管每个人的个性不同，但有些事情是人人都会产生好感的。根据卡内基的观察，想让新朋友留下良好印象，有几种基本做法：主动关心、保持微笑、多喊对方的名字、认真聆听，以及谈论对方有兴趣的话题。而上述做法都是为了同一个目的──让你的谈话对象感到自己很重要。 “当你拿到一张团体照，第一个寻找的人，一定是自己，”卡内基举例。没有人会对自己的事漠不关心，只要注意相处时的言行举止，不断展现出对另一方的重视，自然能给人愉快的感觉。 在上述的诀窍中，做起来不难却最容易为人忽略的一点，就是“多喊对方的名字”。卡内基曾不只一次在公开场合强调，名字对每个人来说，都是最动人、最有魔力的语言。卡内基训练大中华地区负责人黑幼龙，也亲身感受过呼唤名字的力量。有一次，他飞往马尼拉开会，早上6点多，旅馆屋顶就传来了敲打声音。一气之下，他立刻抓起电话，告诉