银行营业环境巡视表.docxVIP

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2021-12-03 发布于重庆
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银行营业环境巡视表.docx

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银行营业环境巡视表巡视时间：巡视网点：巡视人：营业前营业中营业后备注检查项检查内容达标不达标达标不达标达标不达标外部环境 1．门头、门牌、条幅 2．幕墙广告、灯箱 3．地面、地毯、防滑毯 4．门窗、玻璃 5．网点外墙、植物营业大厅 6.大厅地面、走廊、灯光 7.填单台、信息公告栏 8．产品、促销品展柜 9．电子利率屏 10.查询机/补登机、取号机 11．等候区座椅、宣传单 12．饮水机、纸杯 13．一米线或一米栏 14.客户意见本、投诉电话 15．报纸、杂志 16．老花镜贵宾区 17．接待席柜面 18.客户休憩设施 19．清洁卫生体验区 20．体验台及设施 21．宣传单及说明指南自助区 22．ATM机 23．自助设备 24．清洁卫生