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201x满意度提升方案.ppt

201x满意度提升方案.ppt

    满意度提升方案; 对症下药; 对症下药;对症下药——快速见效;行动计划重在落实：有（内容、时间）计划、有组织、有序开展。 动员培训：高度重视、发动全员、各项目组织专题会议，落实计划任务； 自查自纠：结合上半年公司、各项目满意度调查报告，找出自身问题； 全面整改：制定计划，全模块、全范围、全员、全程跟进落实整改提升； 检查验收：由物业集团运营部组织，子总参与，现场检查、业主回访验收； 专项总结：及时奖惩、考核挂钩，总结问题、方法、经验，持续改进。; 系统提升;;系统提升 抓住关键; 人力支持;;序号

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