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保洁主管个人年终总结 转眼201X年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。  公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。  为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：  一、管理检查制度  为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。  1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。  2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。  3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。  4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。  5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。  6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。  二、形象规定  1、经常注意检查和保持仪表整洁。  2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。  3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼、主动问好、  三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。  项目考核内容扣分标准  1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2—10分  2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2—10分  3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2—5分  4、卫生间应无明显污渍不达标扣2—10分  5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5—10分  6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网不达标扣2—5分  7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2—5分  8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2—5分  9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2—5分  10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2—5分  11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2—5分  12、消防设施应无积尘不达标扣2—5分  13、地脚线应无积尘不达标扣2—5分  14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2—10分  15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2—5分  16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2—5分  17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。  【以下内容免费阅读：《销售经理个人年终工作总结》！】 销售经理年终工作总结 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。  通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知