收银和出纳岗位的工作总结.docxVIP

收银和出纳岗位的工作总结 收银和出纳岗位的工作总结 作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。 在每一次替客人结帐时，都应该保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。 今天给大家为您整理了收银和出纳岗位的工作总结，希望对大家有所帮助。 收银和出纳岗位的工作总结范文一： 过去的一年，是不平凡的一年。 从去年开始筹备到今年 8 月 5 日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下， 我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标， 坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。 酒店董事长、 总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。 值此辞旧迎新之际， 有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 第一 科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩 (一)经营创收 xxxx年(8-12 月)经营收入  万元，其它业务收入  万元，总 收入达  万元 (其中：餐饮部为  万元，房务部为  万元，全年客房 平均出租率为 %，年均房价 元。营业成本 万元，毛利额 收银和出纳岗位的工作总结 万元，综合毛利率为元，管理费用为