“互联网”时代下医药电子商务发展探讨.docVIP

“互联网 +”时代下医药电子商务发展探讨 互联网的产生影响了整个人类社会的发展， 并以前所未有的力度和速度改变着人类的生存和发展方式 [1] 。特别是 2015 年 3 月 5 日，李克强总理在十二届全国人大三次会议政府工作报告中首次提出 “互联网 +”行动计划，它是我国 “新常态 ”下进一步促进生产力发展和提高实体经济创新力的战略举措之是创新驱动发展的重要 组成部分。将互联网与传统行业有效融合， 以促进产业升级和推动行 业发展创新。国务院《关于积极推进 “互联网 +”行动的指导意见》中明确了未来 3 年以及 10 年的 “互联网 +”发展目标 ,部署了 “互联网 +”创业创新、协同制造、电子商务、人工智能等 11 项重点行动。在 “互联 网+”战略推动下，互联网巨头、药企、零售商等纷纷切入电商领域 , 医药电子商务必将迎来良好的发展机遇。 互联网时代下医药电商的发展现状 从 20 世纪 90 年代中后期开始，随着互联网逐渐在中国的普及与应用，电子商务越来越受到人们的关注。 医药电子商务就是指采用电 子商务的运营模式 ,利用药品作为一种条码指示性和高度标准化的特 殊商品，使买卖双方平等地面对公平、透明地流通市场渠道，实现医 药信息的传播和获取、 医药产品的经营和销售等各项商务活动， 成为 改变整个医药流通格局和医药流通方式的一种新业态 [2]。 中国医药电子商务始于 20 世纪 90 年代后期，大量风险资金纷纷投入相关互联网项目， 出现了众多的医药类网站。 但随着互联网泡沫 的破灭，医药类网站逐渐进入了理性发展阶段。目前，医药电商大致分为 3 种模式，一是 B2B 电商平台，解决了医疗机构与药企之间的信息对接 ;二是 B2C平台，帮助买方在线比较同 _种药品不同厂家的价格 , 使消费者扩大选择种类 [3];三是 020 平台，将符合国家标准的合格药 品，实现区域内专业化的即时配送，解决消费者的急需 4。每种模式都隐含着各自的优劣性。截止 2014 年，我国国家食品药品监督管理总局 (CFDA)共发放《互联网药品交易服务资格证》 371 张,其中获得第二方批发交易类 B2B 证书 (即 B 证)83 家，而不超过 30 家真正开展过 B2B 业务 ;16 家获得第三方平台交易资格企业 (即国 A 证);而在 272 家网上零售类 B2C证书 (即 C 证)中不足 120 家真正开展药品网上销售业务，其中约 50 家左右网上零售药店年营业收入超百万元。 2014 年中国药品整体销售收入约 1.33 万亿元，而医院的药房销 售为主要销售终端， 约占整体销售收入的 53%,约 7050 亿元 ;零售药店销售收入占比 21%,约 2817 亿元 ;网上药店销售收入占比 0.53%,约 70 亿元。而近年来美国网上药品销售占整体销售收入的比例超过 30%5。 从 2012 年到 2014 年，我国医药网上销售额分别约为 16 亿元、 42.6 亿元和 70 亿元 ,呈现明显增长的趋势，但占整体药品销售的比例仍非常低，与医药电子商务较为发达的美国相比 ,我国医药电子商务仍处于起步阶段，发展进程相对缓慢、滞后。随着国家 “互联网 +”行动计 划、各种相关法律制度的建立和医药经济的高速发展， 医药电子商务无论是相对还是绝对上具有很大的增长空间， 特别是在现阶段的药价放开、注册审批改革、处方垄断被打破和医保支付改革等政策驱动下，以进一步促进医药电子商务的快速、健康发展。 2‘‘互联网 +”时代下医药电子商务存在的问题 2.1 政策壁垒目前医药企业从事电子商务的最大障碍就是电子商务医药平台的高准入门槛的和不稳定的相关政策。 《互联网药品交易服务审批暂行规定》 明确规定：通过互联网开展网络药品销售的相关企业必须同时具备双证，即《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务资格证》 。但对于仅提供第三方交易平台的电子商务企业而言，并未对需要同时持有双证才能进行网络药品销售做出明确规定。另外，医药电商从事经营药品销售时除了需要符合《药品经营质量管理规范》 (GSP)的认证资质外，同时还须配备执业药师，以提 供药品销售过程中的专业咨询和解决药品使用环节出现的问题。 目前， 国内医药电子商务销售的主要为非处方药品、医疗器械 (包括成人用 品)和保健品 3 大类别，而处方药到目前为止还未对医药电商实行开放，这在一定程度上限制医药电商的快速发展。 2.2 药品物流配送体系不完善由于我国电子商务的快速发展与物 流配送水平的相对滞后之间存在一定的差距， 而药品是人类用于预防、 治疗、诊断疾病和保证人类健康安全的特殊商品， 消费者不能通过邮购方式购买药品，因此如何使物流配送体系跟上电子商务尤其是医药电子商务的步伐是医药电商最为关注的问题。如果委托第三方配送，