201x商务管理综合应用第五讲.ppt

. 执行摘要 报告得出结论认为：上品公司目前的主要优势在于出品精良，在当地口碑很好，管理到位，发展迅速。但也面临继续开店非常困难的问题，因为竞争激烈而且本地好的地段和店面都资源非常有限。报告通过对可能的三个方案的综合分析，建议上品公司争取到海外发展，特别是亚洲地区。 授权范围 这份报告是遵照上品公司要求而撰写的，以供其对未来发展方向的决策作为参考。 报告中说明了公司的现状，面临的问题和未来的选择。 程序 公司的现状： （一）上品公司的优势 1、食品制作精良，善于迎合顾客需求，为满足顾客的个性化需要经常向顾客征求关于新口味或馅料的建议，提供了不同的面包、馅料组合。这种创意受到消费者的极大青睐。 2、产品价格极具竞争力。三明治的平均售价为3英镑，每杯饮料的平均售价为1.30英镑，这样的售价在英国是有竞争力的。 3、人事结构健全且激励机制良好。公司在雇佣和晋升制度上享有良好的声誉。英国许多地区的官员都认为上品公司能遵守英国雇佣法，能采取积极的措施避免由种族、宗教、性别、性取向或残疾偏见引起的法律纠纷。并且，公司所有级别的员工都享有同等的晋升机会。 4、在当地拥有良好的市场口碑与地位，是一家承担了社会责任的企业。 5、能正确处理企业与各方利益相关者的关系。股东对高额股利和持续上升的股价表示满意，而雇员对这个公认的好雇主十分忠诚和拥戴。顾客喜欢公司的产