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一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
下列哪个工具是用来识别重要议题之间的因果关系的
亲和图
关联图
树形图
网络图
满分：2 分
下列哪个工具是用来进行优先级排序的
检查表
直方图
帕累托分析
亲和图
满分：2 分
下列哪个工具是用来进行数据收集的
检查表
直方图
帕累托分析
亲和图
满分：2 分
通过长期培训供应商来挂念供应商提高质量的程序被称为：
供应商选择程序
供应商认证程序
供应商开发程序
供应商评价程序
满分：2 分
当某一变异来自于某一大事，使过程均值发生偏移或者某些非预期的大事，这种变异被称为
随机变异
系统变异
突发变异
风险
满分：2 分
六西格玛治理最先由哪
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