护患沟通方法与纠纷防范预案.pptxVIP

护患沟通方法与纠纷防范预案;近期发生的医生被砍事件;你知道他们的职业吗？;东莞医院配警棍对付职业医闹;2002年中华医院管理学会维权部;医疗纠纷无处不在; 北京市卫生局统计表明，北京市接近80%的医疗纠纷是由于医护人员的医疗服务态度不到位或者言语生硬冰冷引起的;调查显示;我们给病人治病！！！;旁音（画外音）;临床护理容易 出现什么样的 风险？？？ ;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得???，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 20217:44:24 上午07:44:2412月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个