需求分析中的用户识别与调查.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 需求分析中的用户识别与调查  如何确定我们的访问对象？如何对确定用户对象进行调查？  需求来自于用户，不论是用什么方法，首先应是找到我们需要访问的对象，然后对对象进行分类，再逐步对对象进行访问。详细访问过程中可以针对不同的访问对象采用不同的方法，依据访问的内容进行确定。本文要争论的是，如何确定我们的访问对象，以及如何对确定用户对象进行调查。  争论的前提条件是针对用户的需要进行的系统开发，或针对用户的需要进行的定置，而不是仅仅将我们已经成型的产品推销给用户。  这样就会面临两种状况，一种是我们可能对这个系统有一定的背景，有一定的开发经验，有不少相关的成功案例，但面对的用户实际上却是一个全新的用户，该用户的要求可能是全新，仅管从管理上讲，该系统的管理实质是全都的，但却很多微小的区分，让我们不能照搬以前的需求与设计，这就要求我们重新访问用户；第二种状况是我们根本对所需开发的系统的行业学问一点也不了解，需要从头熟悉与理解。无论是哪种状况，我们都要根据以下步骤来渐渐的完成我们的用户需求分析工作。  第一步是找出系统的将来推进者。通过与用户开发任务的提出者进行初步确认，由用户任务提出者指出我们所要开发的系统的最直接用户，或者说是系统的职能管理者，该用户也是将来的系统推进者。只有得到该用户的认可，将来的系统的推行