礼貌礼节期末试题.docVIP

礼貌礼仪期末试题 礼貌礼仪期末试题 PAGE / NUMPAGESPAGE / NUMPAGES 礼貌礼仪期末试题 2015 年秋天学期《礼貌礼仪》期末试卷 班级 ______________  姓名 _____________  得分 ___________ 一、单项选择题（将答案填在下边的表格中间，每题  2 分，共  30 分） 1．台湾同胞主要崇奉﹙  ﹚。 A. 伊斯兰教  B.基督教  C.佛教  D. 宗教 2．当你招呼客人时，第一要注意的是（ ） A ．回答他们的问题 B．问一问他们能否需要帮助 C．感谢客人莅临 D．浅笑 3．以下相关仪容卫生的表达正确的有（ ） ．女子可适合化妆，但应以浅妆、淡妆为宜 ．男职工能够烫发，但鬓角不盖过耳部 C．为了雅观能够涂有色的指甲油 ．在饭馆岗位上能够戴耳饰和戒指 4．穿制服应当做到（ ） A ．齐整、洁净、挺秀、大方、雅观 B．齐整、洁净 C．大方、雅观 D ．华美、娇艳 5．引位员引领客人时， （ ） ．重要客人应引到餐厅一角寂静的餐桌 ．情侣引领到惹眼的中心地点 C．美丽小姐引领到惹眼的中心地点 ．有显然生理残破的客人引领到靠进口处的地点 6．肩负“介绍房间设施及使用方法”的职责是（ ） A ．订房员 B．楼层招待员 C．迎宾员 D．总台招待员 7．乘电梯时，行李员（ ） A ．先进电梯 B．后进电梯 C