深入浅出解读电商技术新浪潮——“云电商”.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 深入浅出解读电商技术新浪潮——“云电商”  云电子商务是一股新的成功浪潮，它能为创业电商公司的基础设施建设需求供应一站式服务。  全球电商产业正在迅猛发展。2018年，其市场规模将达到2.2万亿美元，估计到2020年这个数字将翻一番。尽管像亚马逊、FlipKart和阿里巴巴这样的零售巨头占据了这一数字的很大一部分，但其中63%的收入来自全球的中端市场、拥有利基产品的中小企业和品牌忠诚客户。  对于创业公司来说，这是一个很有吸引力的市场，但电商企业主在抓住这个机会的同时最应当做些什么呢？究竟，在建立一个企业时，会有许多分散留意力的事情，比如：为正确的受众找到合适的产品、设计绝妙的营销方案、运营社交媒体、发布广告、品牌化及库存管理等等。  或许最重要的是，要确保你的电商网站能供应令人难忘的顾客体验。研究显示，79%的顾客假如对网上购物的体验感到绝望，那么他们不太可能再次浏览商家店铺，这对一家新企业来说可能是灾难性的。电商网站的“门面”在这种体验中扮演了重要的角色，但它往往是第一个简单出现错误的地方。  有没有想过，为什么我们还会听到“网站崩溃”这个词呢？2016年，在印度排灯节、美国黑色星期五和网络星期一等促销节日期间，也发生了类似的状况。像OldNavy、梅西百货和沃尔玛这样的大品牌也无法幸免，就算这些