全球营销信息系统及其调研.pptxVIP

本章内容： 1、全球营销调研的必要性； 2、全球营销信息的特点； 3、营销信息收集系统； 4、信息收集的方式、营销信息调研的过程； 5、信息的利用； 一、国际调研的必要性：每个目标市场都存在差异，这些差异会对营销产生影响。 印度的与众不同：印度是世界人口第二大国，其中产阶级超过了2亿。尽管印度逐渐富裕了，然而数个世纪以来沿袭的文化传统和习俗非常普遍。消费者的行为有时候使西方投资者感到困惑。 尽管夏季温度经常达到很高，但只有2%的城市居民购买除臭剂。印度人的对策是每天洗两次澡。只有1%的家庭拥有空调，近来一项调查显示仅有1%的家庭打算在近期购买空调。曾经 被圣雄甘地宣扬的勤俭美德在很多人的思想里根蒂固；吸烟者重新装填一次性打火机。在那些认为热的早餐是能量来源的地区，有些国际营销人员曾试着让消费者吃冷的食物，结果失败了。 二、全球信息的两个极端 1、在高收入国家，可用的信息数量远远超过了个人或组织的吸收能力；信息的选择和处理变得困难； 2、在欠发达国家，可获得的有关市场特点的信息非常少，信息的获得很困难。 三、信息内容清单范畴涵盖1、市场需求估计、消费者行为、产品、渠道、沟通媒体的可获性及费用、市场响应2、竞争公司、业务、职能战略和计划3、外汇国际收支、利率、国家通货的吸引力、分析家的期望值4、规范信息法律、法规、东道国关于税收、赢利和红利的准则5、资源信息人力、金融、信息和物质资源的