会泽2022年事业编招聘考试模拟试题及答案解析10.docxVIP

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会泽2022年事业编招聘考试模拟试题及答案解析 1: 新中国成立60多年来,我国体育事业发生了翻天覆地的变化。下列表述不正确的是(  )。   单项选择题 我国于1984年首次参加冬奥会   《 2:服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义,可以判断出下列哪项说法不正确?() 单项选择题 当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平 随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需

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