物业管理服务工作报告.docxVIP

物业管理服务工作报告 物业管理服务工作报告 同志们： 年,在中心党委和中心的正确领导和大力支持下 ,我们玉山物业管理公司广大干部职工坚持以 “三个代表 ”的重要思想为指导 ,认真学习贯彻十六大和十六届三中全会精神 , 以开拓更大的生 存发展空间为目标 ,解放思想、热情服务、真抓实干、勇于创新 ,按照社区全年的工作部署和 要求 ,围绕创新抓管理 ,圆满完成了中心布置的各项工作任务 ,使公司的整体工作上了一个大 台阶。今天 ,我们在这里召开总结表彰大会 ,其中心议题是：总结公司年的工作 , 明确的奋斗目 标和主要任务 ,动员广大职工同心协力 ,顽强拼搏 ,进一步开创公司管理服务工作的新局面。 下 面,我将从四个方面做工作报告。 一、年主要工作成绩 1 、 440 维修服务继续保持领先水平。一年来 , 综合维修队和办公物业管理队加班加点共完成 各类维修任务 33000 余项 ,维修服务及时率为 100%,服务满意率为 99%。全年对 15座箱式变、 12 座配电室、 462 个水阀池、 283 个地面箱进行了经常性的检修维护 ,并对 152 户室内雨污 排进行了改造 ,确保了小区设施的完好和功能的正常发挥。 2 、小区环境面貌发生了根本改变。为进一步改善老区居民的生活环境质量 ,我们多方争取资 金,调整了小区绿化布局 ,新增绿化面积 8000 平方米 ,清洗粉刷了楼宇外墙 18145 平