房地产企业信息化解决方案.docx

房地产企业信息化解决方案 一、 前言 1.1 行业现状及特点分析 房地产是典型的资金密集型行业，具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等 特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革。房地产企业和房地产市场向有序化、规模 化、品牌化、规范运作方向转型。 房地产开发商是建设链的龙头，管理链条贯穿项目全生命周期：投资可研、项目立项、前期 准备、招投标、项目施工、竣工验收、项目销售、物业管理等。但开发企业并不是直接生产企业 （设计、 施工能力） ， 需要在开发过程中需要联合本行业中其他优秀的上下游企业， 建立业务关系 紧密、经济利益相连的经济资源联盟，实现优势互补，适应社会化大生产的竞争环境，共同增强 市场竞争实力，达到多赢的目标。 所以协同建设（ Collaboration Construction ）是房地产开发的行业特征。房地产项目管理 也不是狭义的企业内部业务流程，而是扩展为广义的企业间业务协作。这种经济资源联盟体是具 有社会协作关系的企业群体形态，由规划、设计、施工等过程形成房地产产品，随后由物业管理 和社会部门再按业务关系构成经济信息和经济交易网络提供服务。 随着我国 WTO的进展和市场经济的发展，给房地产开发企业带来更多的商机。在追求效益最 大化的同时，解决在传统的管理模式下所暴露的问题就更加迫切。而信息化技术的普及应用是传 统产业持续发展的必由之路，是建筑业实现跨越式发展的重要途径，也是我国建筑业赶超世界先 进水平的难得机遇。 建设部制定了 2004-2010 行业信息化规划，对建筑业信息化作了明确的要求， 信息技术又被列入建筑业 10 项新技术（ 2005）之一进行推广。 1.2 信息化需求及目标 目前房地产企业普遍采用的项目运作模式缺少统一的业务管理系统，使得管理层无法及时、 准确的了解各项目情况，不能充分的在各个项目之间调动资源，无法为管理决策层提供足够的数 据依据，对项目的潜在风险难予预测。 房地产企业缺少对开发项目进行有效管理的平台， 缺少对开发项目的投资分析、 项目的工期、 投资、质量的有效控制。缺少对开发项目成本的动态管理。 开发商与建设相关方之间缺少协同平台进行工作协作。 信息化发展目标 ( 五化 ) 信息资源共享化： 建立企业共享的网络基础设施；综合开发与利用各种信息资源，在企 业内部形成较完整的产业价值链 . 标准规范统一化： 加强数据规划，从数据、应用和展示三个层面进行标准化与规范化， 易于系统的集成和扩展。 客户服务综合化： 有效整合企业范围的产品、渠道和服务，给客户提供综合性、多样化 的服务 ,让客户满意 ,提高竞争力。 后台处理专业化： 集中力量、保证重点，提供专业化、高水平、高效率的运算处理和运 行维护，满足混业经营、分业监管、快速响应市场变化的要求。 管理模式集中化： 促进流程优化与管理规范，实现数据的集中化管理和信息管理层次的 扁平化。增强管理效率。 二、房地产行业解决方案 2.1 整体规划 从房地产的企业的特点和应用体系结构方面来分，信息化解决方案可以规划为：协同建设管 理解决方案、企业经营管理解决方案、电子商务解决方案、决策支持解决方案。面向各大中小型 房地产公司主要包括：投资型房地产公司、房地产项目管理公司、集团级房地产公司、售楼公司、 地产公司、物业管理公司、房地产中介公司等； 网上采购 网上营销 企业门户 …… CR销 管理 客户关系 管理 物业管理 房产租赁 办公 (OA) 人力资源 (HR) 档案管理 知识中心 财务管理 电子商务 CRM 营销 管理 房地产 企业信 息化解 决方案 企业 内部 管理 决策支持及领导查询 投资可研分析 建 设 全 生 命 周 期 项 目 管 理 开发管理 招投标管理 合同管理 资金管理 成本管理 进度计划 工程管理 项目报表 经营报表 营销报表 领导查询 房地产企业信息化解决方案 企业内部管理 主要包括：办公自动化、人力资源管理、档案管理、知识中心、财务管理等。为企业管理的 系统组成。其中办公自动化系统主要针对企业在日常办公、协同工作等的信息化应用。在整个信 息系统建设规划中既是相对独立的应用之一，同时又为其他信息系统的建立提供平台上的支持。 其他信息系统的建立也有对交流、协作、协同方面的需求，可以利用办公自动化信息系统的协作 平台，建立新型