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责任性即对于某一个行动及其后果所负责任的程度。它用于测量岗位对最终结果的影响。 它有三个因素： 行动的自由度 岗位受他人或程序的控制和指导的程度 影响范围 用岗位所能够发挥最大影响程度的领域的大小来表示 影响性质 岗位对其发挥最大影响领域的影响程度 always considered together HAY岗位评估方法 HAY岗位评估方法 该要素用于评估岗位或角色受他人或程序的指导或控制的程度，这种指导或控制可能发生在组织内部也可能在组织外部。 在采取行动时拥有的斟酌决定权 受下列因素的限制 需要参照其他操作 指示、程序、政策 工作内容 体制内容 等级制度 HAY岗位评估方法 A 按指令 详细的指示；直接的产出 B 按程序 具体的指示；允许存在部分工作的重新安排；几个小时就可以看到产出 C 按标准 有先例可循；部分灵活性和主动性；几天内可以看到产出 D 按规范 在可遵循的先例和明确的政策内思考；几天或几周内可以看到产出 E 受指导 自由决定如何完成最终成果；很大的决策自由 F 受方向性指导 决定一般产出；制定主要政策 G 受指引 制定总体经营政策和方向目标 HAY岗位评估方法 HAY岗位评估方法 必须综合考虑以下两方面： 这一岗位对业务的哪一部分有影响? 这一岗位怎样产生影响? 可能以描述性词语，例如“大、中、小”或……表示 整个组织 大型、复杂的职能 部门、职能或服务领域 小部门或团队 HAY岗位评估方法 HAY岗位评估方法 一般用年度货币金额来表示 可以用所管理的预算、增加的价值、员工成本或收入等来表示 较大的数额跨度（10倍的差距）用来反映这是责任性要素里面最不重要的一个纬度 由于存在一些通胀因素，需要定期修正 1 2 3 4 5 微小的 小的 中等 大的 非常大的 尽量找到有与业务相关的财务金额作为参考，例如： 销售经理－每年的销售目标 生产经理－每年的运营成本 维修工程师－每年的维修成本 采购经理－每年采购值 人事经理－每年的工资奖金（全公司的） 找不到财务金额的，则归到(0)这一栏，例如： 对于文书、工厂操作员、技术支持、秘书、维修技术人员等岗位。这类岗位通常没有收入/支出的责任，所以它们应该自动被归到（0）－“极小的” 那一栏 HAY岗位评估方法 次要型: 信息、记录服务型影响 及时和准确 为他人决策提供信息 难以缺少的影响 贡献型: 解释、建议或推动方面的服务 对于结果有可衡量的影响 能够增加价值 通常为项目或服务型岗位 通常为职能性岗位（如，会计、工程师等） 共享型: 常见于团队决策型岗位