校园快递创业计划书.pdfVIP

目录 1.总体概述 1.1 创业机会 1.2 服务 1.3 服务要求 1.4 经营策略 2 综述 2.1 调查分析 2.2 可行性分析 2.3 分析总结 3.营销计划 3.1 服务宗旨 3.2 服务准则 3.3 服务预测 3.4 营销推广策略 4. 推广 4.1 具体实施 4.2 快递分支产业 4.3 预订方式 5.校园快递出现的问题 6.发展建议 1.总体概述 1.1 创业机会 我们大学生正在接受良好的教育，学习各种创业知识， 为我们打下了良好的基础。国家的许多政策也鼓励和支持我 们大学生自主创业，还给予我们许多优惠。比如，对于税收 和登记问题，通过国家的有关政策获知： （1 ）大学生有自主 创业， 从注册日起， 一年内免交有关登记类 ,证件类和管理类 收费。 （2 ）个体工商户注册登记费，个体工商户管理费，集 贸市场管理费，紧经济合同鉴证费等费用免收。学校自上一 年开展大学生创新创业计划，许多同学踊跃参加，学校的政 策扶持力度罕见，所以我们的创业机会很大。 根据对快递调查，我们发现校园快递代理这一商机，所 以我们打算开办一家校园快递。专门代理各个快递公司在校 园快递的收发。 1.2 服务 根据观察，我们发现校园快递代理这一商机，虽然我们 学校有许多快递承包代理商。但是从调查中发现校园快递代 理存在一些漏洞，所以我们打算处理并且解决这些漏洞，由 此我们选择创立这个校园快递服务，为广大师生提供便捷服 务。我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。 1.3 服务要求 我们对师生的服务要求要做到“小快灵” ，无论任何情况 下，都要为每一位师生做到全面和周到的服务，全心全意， 不有任何的马虎，特别是要有始有终，一条线服务，尽量做 到是每一位师生都满意。 我们对各个快递公司的服务要做到及时，不出差错的发 放给师生，诚心诚意的为我们的客户服务。由于快递公司的 件数每天的量都很大，这就需要我们进行对快递的分类，合 理分类也是我们注重的。为此我们借鉴图书馆管理书籍管理 系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上，同学们来 取快递时，核实好身份后可直接将对应的编号的快递取走， 这样有效节省了同学们取快递的时间，同时也可减轻我们团 队的工作压力。 1.4 经营策略 由于我们刚开始做，在设备和人员能力方面都有欠缺， 我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥 补缺陷，达到人无我有人有我异的服务高度。 2.综述 2.1 调查分析 据调查得知，目前我校大学生所承接的快递代理服务点，并 没有送货上门的服务，而调查结果显示，极大部分的师生需 要此项服务项目。 2.2 可行性分析 1 ）我校师资力量的雄厚， 造就我校就读的学生日益增多， （ 这给快递行业服务提供了足够的服务来源。 （2 ）运行可靠，保证遵守《快递服务协议》 ，严格按照规章 制度行事。 （3 ）大学生这一特殊消费群体具有人数众多，但消费能力 有限的特点，快递公司在大学校园的主要营业范围是以外来 邮件发送至师生手中为主，虽然这种盈利率极低，但由于每 天快递件数较多，且大学生潜在的巨大消费能力使快递公司 急需开阔这片市场，而且作为消费者也急需得到更优质更便 捷的快递服务。使用校园快递代理点进行配送，将极大的对 现有资源进行了利用。 （4 ）同时由于一些快递代理点的设置不规范，为学校后勤 管理带来了很多问题，新模式的整合和服务优势，使得我们 的快递产业能够迅速的占领学院市场，并且更好的配合学校 管理，实行一对一管理。 2.3 分析总结