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实习报告
一、实习时间:
2010-7-** 至 2010-8-**
二、实习地点:
**** 股份有限公司 ** 办事处
三、实习内容:
通过面试被聘为 **** 股份有限公司的一名暑期实习生,在其营养健康事业部担任一名市场营销人员, 参
与公司在湖南南部进行的各类 ** 、馒头及面包改良剂、油条膨松剂、甜酒曲、鸡精等产品的市场维护及
拓展的营销计划。
四、实习目的:
在实习中接触社会,学习市场营销的基本知识,掌握市场营销的基本技能,在实践中锻炼自己在与人沟 通、 团队合作、 制定计划、 应对危机等各方面的能力, 发现自身的各种问题和缺点并采取实际行动改进。
五、实习总结 :
(一)培训期间
1、了解 **
在武汉接受 ** 公司人事部主管、营养师等相关人员的基本培训,了解公司的基本概况。 **** 股份有限
公司是专业从事 ** 类生物技术产品生产、经营及相关技术服务的国家重点高新技术企业。
在培训的那天,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了 一下又接着在下午给我们进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们确没
有。在这种行为之中我感受到了 ** 人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜索 ** 更
多的信息,使我对 ** 有了更深刻的了解。
2、业务培训
在到 ** 位于 ** 的办事处后,我们刚好赶上胡经理安排的一个红黑商战游戏,游戏的过程就不用详细叙
述了, 我主要是从这个游戏看到了 ** 培养员工的独特方式, 体会了一些商场上尔虞我诈、 残酷无情的味道,
这是我在学校肯定学不到的东西,玩这个游戏我触动很深,我感觉这个游戏已经使我不虚此行了。
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到** 后我们前两天接受 ** 公司 ** 办事处经理的业务培训,了解公司产品的种类、特性、市场定位、价 格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等。
(二)实习期间
1、拜访经销商,督促其下单,了解市场信息
( 1)跟着业务经理一起到各市县拜访各级经销商,了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销
优惠措施等, 同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息, 针对产品信息做出产品销售策略的调整。
(2)一些大的经销商不用督促其进货, 沟通是最佳的手段,只要沟通的好他们会很容易的按其需求进
货。给老板娘送一把雨伞、或是几个围裙、或是几包鲜味汁、或是几包 ** 鸡精等小样品给她自己用 , 老板忙
的时候给老板帮帮忙(如扶扶梯子、搬搬面粉)等等。只要这些情感的沟通技巧用的好,比说产品性能和 促销政策等效果要好很多。有时候印象很重要,要让别人接受你的产品,就得先让别人接收你这个人。
2、拜访销售终端,销售公司产品,摸清销售渠道,核实市场信息
跟着业务经理拜访包子铺、面包房、干调店(干货调味品店) 、粮油店等销售终端和终端用户。
( 1)了解他们使用或销售 ** 的感受,记录客户使用 ** 后的反馈信息(包括产品质量问题、实际使用时 的产品特性和使用感受) ,帮助用户解决使用过程中出现的问题,提供技术咨询与技术服务。
(2)从这些销售终端得到 ** 产品及其他竞品的销售渠道、价格、促销、推广力度等的真实信息(竞品
的情报信息尤为重要) , 与从经销商处得到的信息核对,判断经销商在信息上是否对我们有所隐瞒, 如有必
要可调整与经销商的合作策略。
( 3)从销售终端(以包子铺为例)了解其他相关产品配送的渠道信息,为我们省去找渠道的时间。
如了解包子铺所用面粉、 ** 、鸡精、调馅料、馒头改良剂的种类、进货渠道、价格、得到的促销政策、
用竞争产品而不用 ** 产品的原因(如果用竞争产品的话) 。
如从包子铺了解给包子铺送面粉的经销商的信息,若该经销商不经营 ** 的产品,之后可以找该经销商
谈,尽量将其争取为 ** 的经销商。同时从包子铺可以了解到一个地区的经销商网络状况,通过经销商找终 端会为我们拜访客户省去很多找客户的时间。从包子铺可以了解到我们的经销商是否执行了我们要求其执 行的 ** 产品推广计划。
3、两个县级市场的对比
走市场期间,我们碰到两个典型的市场模型,如何分别做市场的拓展或维护,以下是我和李哥交流后 想出的方法。
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