服务器维保实施方案归纳.pdfVIP

北京合力思腾科技股份有限公司 服务器维保实施方案 服务模式 服务内容 7*24 小时电话支持 7*24 小时远程登陆支持 7*24 小时现场支持（ 2 小时至达现场） 专用备件支持 全面、专业的定期巡检 专职的项目支持小组 专用的应急方案 节假日值守及重要通信保障支持 微码升级、补丁安装及回退机制 提供配合性现场支持 建立各种维保档案（巡检报告、故障报告、维修记录、月 / 季/ 年度总结报告等） 服务优势 丰富的维保服务经验 拥有十余年的 IT 维保服务经验， 业务涉及通信、 金融、能源、政府、教育等多个领域的 IT 维护。 强大的技术专家团队 组建了一支专家级 IT 维护服务团队，长期从事 IT 基础架构的建设与维护工作，并分别具有 Oracle(SUN) 、IBM、HP、EMC、Cisco 、华为、 F5 等多家原厂认证资质。 快速的服务响应 提供 7*24 小时的本地化服务支持和专职的项目支持小组