现代医院管理与医疗质量管理.ppt

— ; 整体性 连续性 实践性 ;精品资料; 你怎么称呼老师？ 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？ 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ 教师的教鞭 “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……” “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”; 学科建设 + 人才培养 质量 + 安全 ? ? 技术 服务 医疗 非医疗 ;; 临床质量控制 医院质量管理（全员、全程、全面） 质量控制 质量保障与持续改进;医院规模变化 医院基本设施条件变化 医生 专-本-研 医院医疗技术构成变化 护士 中专-大专 医技 中专-大专 人民群众的健康需求变化 市场变化 产品 品质 现代医学模式变化;当今医生、护士知道病人什么;医院目前存在的问题;医院目前存在的问题;医院管理滞后 医院管理团队 医院管理架构 医院管理手段—信息化 为病人负责、为员工负责、 为国家负责、为供应商负责;医院目前存在的问题;医院建设发展战略定位： 院有重点、科有特色、人有特长 专业化、专病化、全科化 大专科小综合、大综合小专科、综合/专科 ;医院目前存在的问题;医疗准入体系 医疗质控体系 医疗评价体系 医疗监督体系 医疗监测/预警体系 医疗风险体系;医疗机构准入 医疗技术人员准入 医生（专科） 医技 护士 医疗技术项目准入 医疗仪器、设备、耗材、药品准入 医疗特殊准入（特殊耗材、植入材料等）;医疗护理核心制度（科主任/护士长负责制） 医院科室绩效考核（科主任/护士长绩效考核） 临床路径（合理用药） 单病种质量（DRG） 优质护理服务 专科护理建设 临床护理建设;医疗评价体系;真实性（可信度） 稳定性（可比度） 及时性 即时性 持续改进 评价理念：指导/帮助全行业提高评价模式 360°评价 非惩罚???评价; ;医院信息化管理 医技检查信息化 药品不良反应监测 门诊/药房信息化 设备、耗材不良反应 医院感染信息化 医疗差错事故监测 病案—电子病历 重大医疗不良行为监测;医院法律顾问 依法办院 依法行医 医疗保险 全员风险防范意识/人人参与 ; ;谢 谢