新飞借力第三方电商平台寻求发展新突破.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 新飞借力第三方电商平台寻求发展新突破  本文为“2014年制造业企业信息化岁末盘点暨中国制造业电子商务应用实践奖”参评案例。为全面了解电子商务在制造业的应用现状，快速推进电子商务服务业，形成完整的制造业电子商务产业体系。e-works启动了本次中国制造业电子商务评选活动，充分呈现制造业电商发展取得的成果，共享制造业电商的成果，探索制造业电商发展的将来。  一、企业简介 图1河南新飞电器有限公司 河南新飞电器有限公司是以冰箱、冷柜、空调、洗衣机为主导产品的白色家电企业，是中国最大的绿色冰箱生产基地。冰箱、冷柜产品销量连续多年名列行业前茅，冰箱、冷柜、空调、洗衣机为国家家电下乡中标产品。自1984年建立以来，经过近28年的发展，新飞已发展成为拥有1个中国驰名商标和2个中国名牌产品的中部六省首家进出口免验企业，产品远销全球80多个国家和地区。近年来新飞的经营业绩连创新高，产销量、利润等主要经济指标连年递增，并入选代表中国企业最高荣誉的“国家名片”；连续7年稳居行业前两强；连续6年上榜中国最具有价值品牌500强。  1994年新加坡丰隆集团作为战略合作伙伴注资新飞，成为新飞成长中最重要的里程碑之一，为新飞打开了现代化与专业化管理的大门。2005年9月丰隆亚洲全面控股新飞，进一步加快了国际化、专业化进程。2010年12月起宣布正式进军洗衣机行业，此举标志着新飞电器打造“冰洗空”一体化白色家电航母的工程拉开大幕。新飞洗衣机已经在河南、河北、山东、东三省等十个省份热销。30年来，新飞成功地走出了一条具有新飞特色、锐意创新、科学发展之路。企业的资产总额、生产能力、员工人数、科技水平大幅攀升，跻身世界冰箱制造业巨头之列，国内外用户达4000多万，成为中国制冷行业中发展最快、最稳健的企业之一，创造了中国家电业的奇迹。  二、企业电商发展状况  1.新飞电器电子商务发展背景  河南新飞电器有限公司电子商务项目自2012年9月投入运营以来，在行业大势和公司战略调整的基础上，从产品开发、IT平台架构、供应链整合、人员配置等方面全面投入，促进新飞电子商务实现跨越式发展。截止目前，新飞电商已经进驻天猫、京东、苏宁易购等主流电商平台，并和这些平台结成战略合作关系。除了这些主流平台，新飞电商下一步的战略规划是实现全网销售，包括亚马逊、1号店、唯品会等不同电商模式都要积极尝试及发展，尽一切渠道向新飞的目标客户供应优质的产品，此外，随着电商经验的积累和发展的需要，要逐步发展新飞自己的网上商城；另外随着移动购物浪潮的发展，新飞适时还要推出移动端的购物平台，使目标用户能够时时接触到新飞的信息，时时能够购买到新飞的产品，实现全渠道、全天候的目标用户掩盖。  2014年是新飞电商的蓄势年，经过前期的产品规划、打通供应链、多平台推动，提升团队的战斗力，相信随着电商行业的深入发展和新飞的不断投入，2015年将是新飞电商的爆发年。  新飞电子商务的项目不是孤立的项目，相信随着新飞电子商务不断向纵深方向发展，必定带动新乡乃至河南电子商务配套产业的发展，促进河南电商人才的培育，为河南企业探索一条适合河南企业的电子商务之路，为河南网络新经济发展和产业结构的调整做出新飞应有的贡献。  2.新飞电器电商平台的规划及应用  依据新飞的需求特色，目前以天猫、京东和苏宁等为平台基础，为用户供应便利快捷的B2C网上商务平台，以上各平台是一个开放式电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到新飞产品，实现网上下单、网上支付等交易活动。商务平台能够为用户在线供应产品详情信息和查询以及网上咨询、网上下单、物流查询等一整套网上的交易功能，并为交易双方供应多种完善安全的在线支付解决方案。企业无须离开平台就可以完成整个交易过程。其中用户前台使用功能包括：商品搜寻、商品展示、商品对比、商品评论、购物车、下单流程、在线支付、在线客服、订单状态查询、行业资讯。管理员后台管理功能包括：商品管理、订单管理、库存管理、商品促销活动管理、用户管理、客服管理、权限管理、业务分析与统计等。  全国电子商务发展不均衡与新飞品牌认知度不均衡，形成了特色鲜亮、优势互补、融合发展的新格局，以特色产品为支撑，探索特色化产品的发展路径已经成为新飞电子商务发展的大势所趋。基本模式是：通过特色电商产品集群，入驻各电子商务平台，同时，充分发挥总部中心的信息、人才等优势，策划了许多活动方案，抢占新的制高点，为新飞电商发展拓展战略空间。  物流被称之为电商背后的较量。新飞目前已入驻菜鸟系统，实现了全国最终一公里物流配送，天猫