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海外运营商及国内竞争者
实例
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美国Verizon公司
Verizon是美国最大的有线通信和话音通信提供商,同时也是美国最大的无线通信提供商,覆盖美国近90%的人口,用户约为4.21亿。Verizon Wireless在竞争激烈的美国移动运营市场中占据了强势地位,主要得益于该公司所秉承的基于先进的网络建立竞争优势的理念。
2005年以来,Verizon Wireless相继推出了基于宽带无线网络的新型数据业务,具体业务类型如下:
V CAST业务
手机电视业务
移动音乐业务
移动广告业务
视频共享业务
移动Flash业务
固定移动融合业务
整理课件
美国ATT公司
ATT是美国最大的本地和长途电话公司,传统业务有四个方面:
①为国内国际提供电话服务。
②提供商业机器、数据类产品和消费类产品。
③提供电信网络系统。
④各种服务及租赁业务。
该公司在新产品开发方面有如下进展:
手机搜索、手机广告和音乐成为ATT的发展重点,数据业务的增长不仅遏制传统语音业务由于激烈价格竞争导致收入下滑,而且可以进一步拓展未来收入空间
与终端厂商合作以提升ATT的市场竞争力,如销售iPhone
2006年推出IPTV业务,该业务将高速互联网接入,语音服务和视频服务融合
2012年七月将与移动运营商ATamp;T联合推出教育品牌Amplify,旨在针对“K-12”开发数字教学材料、工具和系统。在初期试验阶段,ATT将提供平板电脑、设备管理和技术支持。
整理课件
日本KDDI公司
KDDI是一家在日本市场经营时间较长的电信运营商,是日本的一个电信服务提供商,GS 提供的业务包括固定业务,也包括移动业务。在FMBC战略之下,KDDI已经推出了一些融合业务:
·无缝整合业务。用户可以在车上拨打视频电话,在打电话的同时可以用文字回复;下车后,用户的手机成为普通手机,用户可拨打普通电话;回到家里,用户可把电话切换到电视机上,用电视打视频电话,用手机打语音电话。在整个过程中,用户可以在保持原来通信服务不间断的条件下,将服务切换到不同的介质。
·LISMO音乐下载业务。2006年5月,KDDI推出了该业务,与过去的音乐下载业务不同,该业务以“无论何时何地,轻松享受音乐”为理念,允许用户将手机下载的业务复制到PC上听,也可以利用PC把网络上下载的音乐以及CD上的歌曲转换到手机上听。KDDI计划继续延伸下去,实现手机与电视的内容互动。
手机搜索业务。2006年7月,KDDI与Google合作提供手机搜索业务“EZSearch”,使KDDI的用户能在手机上使用Google的网络搜索引擎。通过该服务,用户不仅能看到那些专为手机定制的信息内容,而且能看到互联网上的内容,在日本尚属首次。
·手机广告业务。除了手机上和PC门户上的广告外,KDDI还推出了PC与手机门户融合的广告服务,该广告表现形式多样,易被用户接受。
手机与电脑的一体化门户网站“auone” ·随着手机上网的普及速度进一步加快,同时使用手机和电脑上网的人数也在增加。为了满足这些用户的需求,KDDI于2007年9月推出了手机与电脑的一体化门户网站“auone”。该门户网站的最大特点是手机和PC上门户网站设计界面统一,该网站还引入了“遥控布局”工具,方便用户对网站进行操作。通过该网站,用户无论通过手机还是PC,无论何时何地,都可以统一获取信息。
追求业务差异性和创新性
作为市场占有率第二的移动运营商,KDDI要想在成熟的移动市场上赶超NTT DoCoMo非常困难,KDDI首先明确了自己在业务方面必须相对于竞争对手有较大的差异性和创新性,只有这样才能将竞争对手的用户吸引到自己的网络上来。因此KDDI先后推出了移动音乐下载、定位导航、移动商务等特色业务,通过丰富的内容和新颖的业务形成自己的竞争优势。
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沃达丰
沃达丰是跨国性的移动电话营办商。现时为世界上最大的流动通讯网络公司之一,在全球27个国家均有投资。在另外14个国家则与当地的移动电话营办商合作,联营移动电话网络。沃达丰已经为各行各业推出了多种应用服务。
土耳其的沃达丰农民俱乐部为当地60万农民提供移动定制业务;移动医疗服务帮助医院远程诊断,节省开支;
印度沃达丰空中课堂在班加罗尔实施,90%教师认为学生的学习成绩有提高等等。
将3G业务与手机广告捆绑销售,通过手机广告推进3G业务的普及和使用。这一点是沃达丰手机业务的最大特色以及最大收获所在。
在西班牙,沃达丰将手机广告与手机视频游戏搭配,广告信息在游戏开始之前、屏幕转换的时候或者游戏进行中出现,而作为补偿用户下载每个手机游戏的费用减少了1欧元。
在英国,沃达丰尝试将手机电视与手机广告相结合,摸索出了一条专门针对手机电视的广告推广模式。最开始
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