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PAGE 1 PAGE 1 如何选择合适的ERP系统  ERP（企业资源计划）是一种新型的企业管理模式，它把客户需求、企业内部制造活动和供应商的制造资源相结合，把企业的业务流程看作是一条紧密联结的供应链。ERP将企业内部划分为几个相互协同作业的支持系统，如财务、市场营销、生产制造等。  　　什么样的企业需要ERP系统  　　一般而言，企业出现下列的一些症状时，需要考虑购买ERP软件。  　　1.旧的系统无法准时供应决策所需要的数据和信息，或是旧的系统过于陈旧而无法进行技术支持；  　　2.当前使用的系统过于分散，或是由互不相连的几个子系统组成，这些系统造成数据的重复录入；  　　3.公司雇员无法准时有效地供应给顾客或供货商所需要的信息，或是无法准时有效地回答顾客或供货商提出的问题；  　　4.企业经过多次兼并，造成多个互不相关的系统；  　　5.企业的关键数据不是实时更新的，而是以批处理方式进行。  　　如何选择合适的ERP系统  　　组成一个小组来进行产品的选型  　　小组成员的经验和意见对于选择正确的ERP产品和整个ERP项目的成败至关重要。建议小组成员应包括主管生产的副总裁、信息部主任和生产、分销、财务、顾客服务等部门的代表。小组成员选定后，应确定小组的组长。小组组长应当熟识企业和产品的状况。  　　ERP小组必需对下列一系列重点问题达成共识：预算、时间表、目标和效果。不同的ERP产品或不同的实施方法往往会有不同的价格，也会有不同的投资回报率（ROI）。不论如何，企业必需有足够的资金让ERP小组完成分析和选型等步骤。  　　制定系统选型的时间表  　　一个配备足够资源和完备成员的ERP小组，一般会在2到4个月内完成选型。要把选型这项工作看成是为企业的某个重要顾客在做一件事，要以这样的态度进行工作。究竟，ERP系统的成功实施不光对企业有利，同时也让企业的业务伙伴和顾客受惠。  　　打算企业的关键业务需要  　　企业想解决什么问题？ERP的实施会有什么好处？企业是想降低库存、还是想缩短交货期，或是削减运输成本、增加市场占有率、还是简化生产流程？与此同时，企业当前的一些战略性步骤也要加以考虑，如新产品的研发和上市、顾客服务计划、公司的扩张或减员等。  　　ERP小组必需形成一个有关企业内部基本状况的文件。该文件包括客户总数、企业目标和企业运作的具体描述。该文件必需指出本企业与其它企业不同的业务流程或做法。有了这些重要的流程或做法的描述，ERP软件供应商就可以有针对性地预备演示。这样的文件不仅使企业的ERP小组在进行选型或实施时有的放矢，它也让ERP供应商有了更好地了解企业业务需要的途径。  　　不能输在起跑线上  　　ERP系统是企业管理的活的灵魂，企业的成功与是否使用正确的ERP系统休戚相关。在ERP产品的购买上必需留意，该软件是否已经在世界级的企业得以使用。只有使用这一类的产品，才能使企业在科学管理上处于同一个起点，这就是所谓“不能输在起跑线上”。  　　选择ERP产品不仅需要找几家ERP软件供应商，企业本身还必需了解软件供应商在行业的地位和发展方向。正确的ERP供应商可以成为帮助企业成长的伙伴。  　　ERP产品的可扩展性  　　很多企业，特殊是中小企业在购买ERP软件时，应留意软件的可扩展性。一般而言，ERP系统均可挂接一些流行的数据库，如Access、SybaseAnywhere、MicroSoftSQLServer、Informix或Oracle等，各种数据库的价格相差很大。ERP产品应能敏捷挂接各种数据库。当企业相对小的时候，可以购买相对廉价的数据库；当企业业务扩大时，再购买大型数据库。还要留意的一点是系统的语言扩展性，在系统设计时，因此产品应能支持各种语言。中国企业最终将在海外设厂进行业务，该ERP产品是否能进行全球的支持。很多ERP的产品并不具备这方面的特点，产品本地化非常困难。  　　产品的直观性  　　ERP产品的实施有很多相当成功的实例，也有失败的实例。除了众所周知的所谓实施领导小组问题，另一方面就是产品本身的设计问题。再好的实施领导小组都无法消退产品的缺陷。ERP产品的实施需要由企业各部门全方位地投入和使用。在企业员工的计算机水平相对较低的状况下，更要求ERP产品有良好的直观性，能支持无键盘输入，特殊是在生产车间里要用到的计算机。  　　ERP系统的根基  　　很多客户在选择ERP系统往往忽视ERP系统的信息源头——库存管理系统。没有库存管理的科学性和精确性，全部的ERP系统都是空的