不良事件报告制度与流程.pdfVIP

不良事件报告制度与流程 1. 目的 ① 增强风险防范意识，提高风险防范能力，最终实现保障在院患者的健康和安全。 ② 通过鼓励报告护理不良事件，鼓励全体护士参与病人安全管理，不断提升医院的护理质 量和管理水平。 ③ 收集不良事件的信息，进行趋势分析和个案分析，发布预警信息，提出整改建议，通过 持续质量改进，实现病人安全目标。 2. 原则 建立不良事件主动报告制度要坚持行业性、自愿性、保密性、鼓励性、真实性和公开性 的原则。 ① 行业性 仅限于护理系统。 ② 自愿性 各科室和个人有参与的权利，提供信息报告是报告人（科室）的自愿行为。 ③ 保密性 该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和科室的信息完全保密。 报告人可通 过网络、信件等多种形式具名活匿名报告，受理部门和管理人员将严格保密。 ④ 非惩罚性 报告内容不作为对报告人及其他科室或他人违章处罚的依据， 也不作为对所 涉及人员科室处罚的依据，不涉及人员的晋升、评比、奖罚。 ⑤ 真实性 保证信息的可靠性。 ⑥ 公开性 安全信息在护理系统公开和公示，用于护理