如何建立个企业的电子商务.pptxVIP

第九章 如何建立一个企业的电子商务;第九章 如何建立一个企业的电子商务; 9.1 Internet网站的创建;9.1.1 市场性分析;4. 其他推动力 如利用传统的报刊、电视等广告媒体宣传本公司的EC。 5. 价格 对价格经常变动的产品与服务，电子商务无疑是报价的理想方式 6. 物流能力 企业是否有发达的送货网络将影响电子商务的成功性；而如果有国际送货渠道，则市场潜力将更强。 ;9.1.2 制定Internet站点实施计划;9.1.3 确定衡量Internet站点进展指标;9.1.4 增强Internet站点的有用性;Web站点扩展阶段：; 在此基础上，进一步的措施可以包括： 使站点更加个性化； 为不同的访问者提供不同的内容； 在Web上提供各种集成服务； 在Web上提供EC，满足各个国家和地区的不同需求， 与合作伙伴建立合作的电子商务系统等。;9.1.5 企业现状分析，调查其他公司对企业现状进行分析，加以改进；调查其他公司成功的案例，包括其他公司原先面临的商业问题、采用的解决方案的特点、带来的效益?;建立品牌 增加现有营销方案 销售产品和服务 销售广告版位 改善售后服务和支持 购买产品和服务 管理供应链 进行拍卖 创建虚拟社区和网络门户;9.2 企业内部网Intranet的创建;9.2.1 确定企业能否由内部网获利;如IBM的一个内部网评估工具可根据企业的实际情况，从四个方面分析内部网带来的利益。;9.2.2 计算成本、时间和可节约的金钱;9.2.3 制定内部网站点实施计划;9.2.4 确定衡量内部网站点进展的指标;9.3 网上运作的产品及市场定位;9.3.1 目标市场的情况;9.3.2 产品、服务与品牌;9.3.3 送货渠道;9.3.4 价格因素;9.3.5 其他推动力;9.3.6 市场环境;9.4 网上客户的分析和定位;9.4.1 Internet用户的特点;9.4.2 Internet用户的类型;9.4.3 Internet用户的专业水平;9.5 评估网上的竞争对手;9.6 评估EC平台---Intranet运作的有效性;9.6.1 评估Web服务器的统计信息;Web服务器可以自动记录服务器上的各种活动，由这些记录可以统计出服务器的各种信息。 例如， 可评估浏览的有效性， 注意每个用户访问该站点平均页面数， 哪些页面访问人多， 用户的信息平均搜索时间， 用???在站点的平均停留时间等。 (如可用WebTrends工具可统计这些信息）;9.6.2　获取用户反馈;9.6.3　其他评估方式;9.6.4　评估ROI;9.7 评估EC平台---Intranet的成本和效益;9.8 EC的具体实施方案及开发工具;9.8.1 谁来开发EC系统;;EC系统实施开发步骤为： 1、组建企业内部团队： 不管由自己或别的企业来开发EC系统，都需要组建一支企业自己内部的EC项目团队，来协助EC开发，以保证开发出来的是符合企业需要和意愿的系统 内部团队应该负责从设定系统的目标到网站的具体实施和运营的整个过程；内部团队根据企业的实际情况决定EC系统的哪些部分外包或外包给谁及公司是否请相关顾问等等。 团队成员应包括了解Internet技术和EC的人，还有企业的业务负责人等。“有创新思维”;2、确定谁来开发实施 完全内部开发：需要企业有自己的雄厚的技术力量。往往耗时长，可能节省资金，但开发出的系统会较符合企业的实际业务情况。 部分外包：企业自己开发一部分，并外包一部分难点给外面专业开发公司。这种方式比较平衡，是目前常采用的方式。如技术开发部分外包、硬件设施部分外包（如主机托管）、电子结算业务部分外包等。 完全外包：EC系统完全由别的专业公司来开发与运作，公司只关心EC的具体业务运作和目标。省事但比较有风险，费钱，而且与企业原有业务集成不易。;3、企业注意项目管理和运行维护人员工作培训 在EC系统实施开发过程中，企业的内部团队注意良好的项目管理，以保质保进度。在这过程中，注意系统运行维护人员的培训。 ; 9.8.2 电子商务网站建设与实施;创建;选择ISP;网站访问速度影响因素;创建;虚拟主机：把一台真正的主机分成许多的“虚拟”空间，每个空间即成为一台“虚拟”主机，具有独立的域名，和完整的Internet服务器功能。虚拟主机之间完全独立. 虚拟主机可以降低企业上网的成本，降低网站投资的风险。 主机托管：用户将一台独立服务器放在互联网服务商的机房，日常系统维护有互联网服务商进行的一种方式。 独立主机：服务器接入和维护完全由用户自行操作;创建;域名注册;