公务员面试典型例题参考答案2.docVIP

你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，批评了你，对此，你怎么办？ 1、（心理调节）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎 么正确对待它，首先，我会保持冷静，不急、不燥，以平和的心态处理好这件事。 2、（深刻反思）冷静后，我会认真分析原因，是否是自己工作能力有问题，导致方 案不具有操作性；二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解。 3、（有效沟通）找准原因后，如果是方案不具有操作性，我会进一步调查研究，虚 心向领导求教、同事求教，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。 4、（理论升华 /表态）我不会因为方案没有被采纳，反而受到批评，而影响自己的工 作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 二位上司有矛盾分别向你诉说，对此你怎么办？ 如果两个上司有矛盾，他们都分别向我诉说，说明上司对我做人的信任，对工作的肯定。 （只听不传、制止谣言）作为一个下属，我会做一个很好的倾听者，而对于领导间的矛盾，我会做到不传话、不火上浇油，不搬弄是非，更不会在群众中去散发矛盾的信息。 （守住职责）坚持端正工作态度的原则。不因上司之间的矛盾而影响工作积极性，做好自己的本职工作，同时，不论哪个领导安排的工作，只要不违反原则，我都会把它完成好，当然如果涉及到原则性的问题，我会依据原则大的角度来处理。 （团队团结是核心）工作的过程中团队团结是最重要的，只有团结一心才能营造积 极向上的氛围， 才能提高工作效率， 而作为集体员的我会坚持不利于团结的话不说，凡是不利于团结的事不做。树立一个观点：团结就是力量。 你参加工作不久，受组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办？ 1、工作是每个人必须认真对待的重要任务，受到组织重用是每个人都期待的机会， 但是刚参加工作就受到重用难免会引起同事的猜疑或不服，这是正常的。如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人的问题。 2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀，可能在许多方面不如他人；另外，是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。 3、找准原因后，一是要加强学习，完善自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁；二是多和同事沟通交流，争取得到的帮助、支持。 4、在今后的工作中，一方面要严格要求自己，大胆工作。另方面要加强团结合作，处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。 小高的写作水平很高，但老出现错别字，乱用标点符号，别人批评他，他还不服气，作为分管领导你怎么办 ? （心理调节）首先作为分管领导，下属出现这样的问题，我感到很遗憾，为了下属的成长，也为了单位工作效率的提高，我会认真的来处理这个问题。 （深刻反思） 虽然写错别字、 用错标点是小的问题， 但是如果不能及时的改正过来，对他个人的成长， 以及我们的工作都是不利的， 所以我会分析造成这种状况的原因，是小高的工作态度有问题，做事情马虎，还是工作能力有问题，对工作考虑不周。 （有效沟通） 分析完原因之后我会与小高进行积极的沟通， 如果是工作态度有问题， 我会耐心平和的跟小高进行沟通，今后工作要调整工作态度，因为小的细节也可能会给我们的工作带来很大的影响；如果是能力有问题，对工作考虑不周，就更应该 认真的将这个不好的习惯改正过来，这样才能使我们的工作更加顺利的进行；除此之外，我也会严肃的叮嘱小高，对于同事的意见要认真的听取，有则改之，无则加勉。 （理论提升） 事后我要进行总结， 一方面自己在之后的工作过程中要严格要求自己，改进自己身上的毛病，同时跟同事作积极的沟通，建立和谐的人际关系，尤其是跟 下属之间的关系，提高工作的效率。 你的亲友为一名当事者说情，让你左右为难，你怎么办？ 1、表态：在工作中难免会遇到这种情况，无法回避，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，把原则和亲情处理好。 2、沟通：我会热情接待亲友，分析其反映的情况是否符合政策，如果不符合政策，我会耐心做好宣传思想工作：向亲友宣传国家的政策规定；同时向亲友说明，如果我这次违反规定帮他，对于他的那位朋友也是有害的，并且可能会导致他犯更严重的错误；当然对于我来说，违反政策规定我也会受到相应的惩罚，我甚至可能因此失去工作，我相信我的亲友是能够理解我、支持我的，也一定会支持我的工作的。 3、结论：事情解决完之后，我会去再次拜访我的亲友，避免因为这次事件影响我 们之间的感情。当然，作为一名公务员，如果亲情和原则发生冲突时，我一定会坚持原则重于亲情、制度高于