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第1页/共45页第4章 仓储流程管理4.1入库管理4.2在库管理4.3出库管理第一页,编辑于星期日:九点 十一分。第2页/共45页学习导引学习导引1.掌握仓储业务的主要流程2.熟悉货物堆码的方式、货物验收的要点3.明确物品的分区分类,熟悉货位管理4.掌握货物出库的方式,了解出库作业流程第二页,编辑于星期日:九点 十一分。第3页/共45页仓储作业流程入 库库存保管出 库接运盘点堆码、苫垫验收入库备料、复核、装车检查、维护保养第三页,编辑于星期日:九点 十一分。第4页/共45页源泉混混,不舍昼夜,盈科而后进,放乎四海 —孟子第四页,编辑于星期日:九点 十一分。第5页/共45页仓储作业流程:实物流第五页,编辑于星期日:九点 十一分。第6页/共45页仓储作业流程:信息流第六页,编辑于星期日:九点 十一分。第7页/共45页案例分析思考题:1.集合案例分析仓储业务的基本流程是什么?2.商品出库的业务流程是怎样的?3.商品在库管理应注意些什么?第七页,编辑于星期日:九点 十一分。第8页/共45页4.1 入库管理入库验收的基本要求及时:到库货物必须在规定的时间期限内完成验收入库工作。准确:以入库凭证为依据,准确地检查入库货物的实际数量和质量状况;做到货、帐、卡相符严格:明确每批货物验收的要求和方法,并严格按照仓库验收入库的业务操作程序办事。经济:合理组织调配人员与设备、以节省作业费用。第八页,编辑于星期日:九点 十一分。第9页/共45页4.1 入库管理入库作业的基本流程(1)入库申请 仓储服务需求方向仓储企业发出。(2)入库作业计划分析 到货时间、接运方式、包装单元与形态、规格、物理特性等第九页,编辑于星期日:九点 十一分。第10页/共45页4.1 入库管理入库作业的基本流程(3)入库准备 熟悉入库物品掌握仓库情况制定仓储计划妥善安排货位做好货位准备准备苫垫材料验收准备装卸搬运工艺设定文件单证准备 第十页,编辑于星期日:九点 十一分。第11页/共45页4.1 入库管理入库作业的基本流程(4)接运卸货 入库前的沟通和协调 接运:车站、码头提货到供货单位提货供货单位送货到库卸货:人工机械 防止把运输过程中或运输之前就已经发生的货物损坏和各种差错带入仓库第十一页,编辑于星期日:九点 十一分。第12页/共45页4.1 入库管理入库作业的基本流程(5)物品验收验收准备检查入库凭证:单单相符、单货相符实物检验:数量检验、质量检验、重量验收 第十二页,编辑于星期日:九点 十一分。第13页/共45页一般根据商品的特性、商品价值的大小、品牌信誉、物流环境等因素而定 ① 确定抽检比例 ② 数量检验 ③ 质量检验 1.计件 2.检斤 3.检尺求积:木材、沙石 1.商品外观检验 2.商品的尺寸检验 :管材厚度、直径等3.商品理化检验 :化学性质第十三页,编辑于星期日:九点 十一分。实物检验第14页/共45页4.1 入库管理入库常见问题数量不符质量问题单货不符或单证不全 第十四页,编辑于星期日:九点 十一分。第15页/共45页4.1入库管理商品验收中问题的处理 货物检验中,可能会发现诸如证件不齐、数量短缺,质量不符合要求等问题,应区别不同情况,及时处理。①凡检验中发现问题等待处理的货物,应该单独存放,妥善保管,防止混杂、丢失、损坏。②数量私短缺规定在磅差范围内的,可按原数入账,凡超过规定磅差范围的,应查对核实,做成验收记录和磅码单交主管部门会同货主向供货单位办理交涉。凡实际数量多于原发料量的,可由主管部门向供货单位退回多发数,或补发货款。第十五页,编辑于星期日:九点 十一分。第16页/共45页4.1入库管理③凡质量不符合规定时,应及时向供货单位办理退货、换货交涉,或征得供货单位同意代为修理,或在不影响使用前提下降价处理。商品规格不符或错发时,应先将规格对的予以入库,规格不对的做成验收记录交给主管部门办理换货。④证件未到或不齐时,应及时向供货单位索取,到库商品应作为待检验商品堆放在待验区,待证件到齐后再进行验收。证件未到之前,不能验收,不能入库,更不能发货。⑤凡属承运部门造成的商品数量短少或外观包装严重残损等,应凭接运提货时索取的“货运记录”向承运部门索赔。第十六页,编辑于星期日:九点 十一分。第17页/共45页4.1入库管理⑥凡价格不符,供方多收部分应予拒付,少收部分经过检查核对后,应主动联系,及时更正。⑦凡“入库通知单”或其他证件已到,在规定的时间未见商品到库时,应及时向主管部门反映,以便查询处理。第十七页,编辑于星期日:九点 十一分。第18页/共45页4.1入库管理在商品验收过程中,在对验收过程发现的问题进行处理时应该注意以下几个方面:①在商品入库凭证末到齐之前不得正式验收。如果入库凭证不齐或不符,仓库有权拒收或暂存放,待
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