护理部主任进修总结.pdfVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 护理部主任进修总结 首先感谢院领导提供了这样一次宝贵的学习机会，在院 领导和护理部周密安排下， 护理部组织护理管理人员 18 人， 分 2 批赴郑大一附院进修为期一个月的学习，各位护士长按 专业特点对口进病区学习下班后回到住处，进行交流所学情 况，受益匪浅，也深刻地领会了郑大一附院先进的服务理念 和服务模式。现将所学情况总结如下： 一、护理人员素质高、学风严谨、学习氛围浓。 护理人员责任心强、服务主动、态度和善、有亲和力， 首问责任制落实好，护患关系融洽。培训学习带教实行三级 管理，岗位设置齐全，人员配备到位。护士每科 25 人以上， 加上进修人员 4-7 人，实习人员 5 人左右，共计 36 人左右。 有专门的示教室，培训内容详细全面，考核严格，理论考核 实行人机对话，操作考核又具有教学能力年长护士长转岗后 到示教室内担任考官完成。奖罚严厉（ 500 元起步），护士 业务素质得到保障，学习氛围浓，每天都有学术交流，讲座 信息。 二、科室护理管理规范化、标准化。 无论是高年资护士、低年资护士、新护士、轮转护士还 是实习的护生，他们的管理规定及要求是不同的，科室护理 人员数量、职称、年龄结构配置合理，实行护士分层管理制 度，以 N0-N4 级护理人员配置合理， 以经验丰富带动经验不 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 足、以能力强辅助能力弱的优化互补组合形成了比较稳定、 科学的编配结构。 三、质控全面有效，信息系统跟进。 病区常态化管理，各层级护理管理人员自觉遵照规章制 度，工作认真负责，使质量与安全得到保障。质量控制信息 系统畅通， 护理质量与安全实行护理部主任 （副主任)学部护 士长、病区护士长三级质控和管理。一级质控由 5 人组成小 组，护士长任组长，组中每人每周查 2 个病人，相对应 2 名 负责护士，每月查一遍，每季度把科内护士查一遍，每月抽 出一天时间召开小组会（质控反馈会），每半年分析总结； 二级质控查质控方法是否对，对一级质控出现的问题进行质 控；三及质控旧护理部质控副主任和学部总护士长组成检查 组，对学部的某科室进行质控抽查，一季度查一遍。三级质 控打开质控图标，就可以看到全院各科室各病区存在的问 题，针对存在的问题，学部总护士长对所管辖的病区，抽查 病区护士长进行组织检查、处理，填写质量检查表，把存在 的问题，采取的措施记录与表中，并提交。护理部抽调学部 总护士长及病区部分高级职称护士长进行针对检查。相应病 区及学部制定和落实防范措施，并进行追踪检查，以实现护 理质量与安全管理持续改进。 四、病区管理规范。 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 整个病房楼床头卡统一，加床位置有医院规定，并安装 统一的住院标识牌，床号及姓名字号大写醒目。 有专门“医疗安全（不良）事件直报系统”并且医院医疗安 全（不良）事件直报系