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关于集团客户经理销售系统建设需求的调研提纲 一、 管理 1、当前在你公司的 ESOP 等系统中，面向集团客户重要 包 括：客户的 化和通信费预算、使用竞争对手通信 的详情、关 键人 等）的收集与管理功能有哪些？是否采用 APP 方式实现？ 实际使用情 ？ 答：集团客户重要 收集主要通过客户经理走访、扫街等方式， 特别是客户的 化和通信费预算、使用竞争对手通信 的详情、 等关键 缺乏有效的获取途径，并且无法通过大数据分 析等数据挖掘技术获得。集团客户重要 的准确性、有效性、唯一 性均无法保障。 在管理功能上，集团客户重要 是集团客户价值评估和信用评 估的主要依据，而价值评估结果和信用评估结果是后期