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电子商务物流管理 4.1 电子商务物流管理概述 电子商务物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策，使各项物流活动实现最佳协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。简言之，电子商务物流管理就是研究并应用电子商务物流活动规律对物流全过程、各环节和各方面的管理。 4.1.1 电子商务物流管理的含义 物流管理是对物流活动形成系统的管理，因为，物流系统是由物流活动的各个环节组成的统一有机联系的整体，物流管理的目的是使总体效益最佳。电子商务物流管理不仅涉及在系统中不断转移的物质实体，也涉及使物质实体发生运动(包括储存)的手段(如包装、运输、储存和装卸搬运等)与所使用的资材、设施、设备的规划、设计、选择、使用以及与此有关的经济、技术和劳务等方面的问题，还涉及电子商务与物质实体流通的技术、经济、信息和网络关系。电子商务物流管理和传统计划经济时代的物资管理不同，在深度和广度上都有差别。 1．物流管理学的诞生 在企业的相互竞争中，人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本，提高服务质量，物流管理便从企业传统的生产和销售活动中分离出来，成为独立的研究领域和学科范围。 2．现代物流管理的发展 （1）20世纪60年代——管理科学