公务员面试培训总结.docVIP

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姿态仪容是最基本的形象展示,要达到优美、高雅的效果。先入为主,第一印象。 从以下几个方面做好: 1、 服饰:要求清新、利索、帅气 /靓丽,好的形象外在:身材,身高,模样;内在:气质、素质、能力。 服:即穿着:正装西服、衬衣、领带。 饰:即修饰:化妆、发型、颜色搭配 男:中央四的刚强、金强、王洲 女:中央四的李红,新闻频道的劳春燕、柴璐、欧阳夏丹。 2、 举止:要求稳重、规范。 走:准齐步走:步幅小约 40-50 公分;双臂的摆幅小,半握拳到小腹。 站:立正站;站位:站在面试桌的一侧,腿与凳子前沿成一直线。 避免三种错误站位:进门就站,越过面试桌,在坐席前。 坐:上身略前倾;双臂搭在桌子上;眼睛平视考官;双腿平行前方,脚尖朝前,两腿之间距离与双肩同宽,女生是两膝之间放下一拳。 避免四种错误坐姿:二郎腿;叉开腿;女八字腿;女斜并腿(商务礼仪可以,政务礼仪不可以) 3、 神态:要求平静放松。 放下包袱,轻装上阵;坚信自我,自由发挥。 礼仪注意:进门: 站好 扫视考官 鞠躬(三十度)  问好  报号 说明来意 例:各位考官上午 /下午好,我是几号考生 前来面试。 退场 :整理好物品 起立 离席 道谢 鞠躬 退场 六大题型 ; 一、 综合分析题 必考题,权重分值最高约占四分之一,考察考生能力的最主要题目,即为口头议论文。 1、 答题基本思路: 如果对问题进行全面分析,应当依次回答三个问号: (1) 是什么。 a 解释观点的含义(观点题) b 引出材料,得出观点,并对观 点进行解释(说出对问题的看法) (2) 为什么即阐述观点正确与否的理由 a 观点正确的理由: 1、观点的重要性(发挥出正面的作用) 2、必然性 (观点产生的原因) 3、紧迫性 4、必要性(观点是事情成功的必要提 交) b 观点不正确的理由: 1、观点的危害性(负面作用) 2、片面性 3、虚伪性(没有事实根据) 4、必然性(错误观点产生的原因) 二重性问题要辩证分析,有利有弊的问题既要看到有利的一面,也要看到不利的一面。 (3) 怎么办即提出解决问题的措施 正确的观点什么措施实施;错误的观点什么措施避免。 2、 综合分析的五个视角 1) 个人,包括家庭 2) 集体包括单位和行业 3) 社会原因社会的厉害 4) 国家,国家的利弊,国家的原因(法律、制度不健全) 5) 世界 解决问题时也用从五个视角解决。 3、 综合分析过程中把握好三个度 1) 高度即以什么身份来说话 2) 广度即认识到观点的影响要最大化 3) 深度认识问题要透彻 4、 综合分析要联系实际 要用论据说话,引用名人名言,典型事例。事实,理论 正面、反面 / 历史、现实 /中国、外国 / 别人、自己 5、 综合分析的观点给予方式 直接给;间接给——提供素材,观点包含在材料中。 6、 命题范围 1) 社会热点包括正面、负面的 2) 哲理性问题,名言警句、格言成语、俗语、寓言故事、自然现象 3) 民生话题 就业、养老、弱势全体、医疗、教育、文化建设 4) 职位匹配问题 5) 敏感性话题 权利、地位、物欲、美色等 二、 策划计划 / 组织协调题 关键词:计划周详、步骤具体、总结完善 三个阶段: 1、 事前在调查研究的基础上制定计划,计划要周详,四方面: 1) 工作的目的、意义 2) 开展工作的时间、地点 3) 开展工作需要配置上的人力、物力、财力 4) 工作机制、工作方法、工作步骤 有时还需要做好应急预案或注意事项,制定出工作的计划必须要经过领导批准后才能实施。 2、 实施计划(谈工作步骤) 基本步骤: (1)宣传、动员 方式:起草文件、下发通知、召开会议 目的:营造工作氛围 2)职责分工 明确职责,搞好分工,确定每个人之间的工作关系,每个人的任务要明确好。 (3)充分准备 此处为本题的两点之处,联系实际,有自己的想法,越细越好。 (4)正式实施 各司其职,各负其责,组织者做好各方面的协作协调,应急突变。 (5)善后处理 材料收集归档,办公用品回笼归位,后续事项的跟踪。 3、大型活动总结回顾 1)简要回顾工作过程 2)总结工作的效果对照着计划书中的目的意义谈 3)经验与不足 形成书面报告,上报领导,让领导评价,为自己以后的工作积累材料。调研活动调查回顾总结 1) 回顾调研过程 2) 工作现状,成绩和存在的问题 3) 改进工作的建议正面经验推广 存在的问题改正 三、 应急应变题 三个原则: 1) 冷静、遇事不慌 2) 果断,能够迅速处理,不能拖延 (3) 得当: 1、符合规范(依据政策、法律、纪律、道德) 2、行之有效,能够解决 问题 三个基本步骤: 1) 明确自己的角色定位 2) 明确最终控制目标即处理到什么程度 3) 采取恰当的措施 四、 人际

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