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第5章 配送与配送网络 第5章 配送与配送网络 5.1 配送概述 5.2 配送作业 5.3 配送合理化 5.1 配送概述 5.1.1 配送的概念与特点 5.1.2 配送的功能 5.1.3 配送对电子商务的意义与作用 5.1.4 配送网络 5.1.5 配送模式和服务方式 5.1.1 配送的概念与特点  配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点（仓库或配送中心）中经过必要的储存、保管，并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。 5.1.1 配送的概念与特点  配送与运输是有明显区别： 第一，配送不是单纯地进行货物运输或输送。 第二，配送中的送货仅指从物流据点至需求顾客之间的货物配送 运输方式、运输工具比较单一 5.1.1 配送的概念与特点  配送的特点 配送是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货形式 配送是“配”和 “送”的有机结合形式 配送是一种门到门的服务形式 5.1.2 配送的功能 1 完善了运输系统 2 消除交叉输送 3 提高了末端物流的经济效益 4 实现低库存或零库存 5 简化手续，方便客户 6 提高了供应保证程度 5.1.3 配送对电子商务的意义与作用 1 配送是实现电子商务的重要保证 2 配送是电子商务发展的制约因素 5.1.4 配送网络 1 配送中心的概念 从供应者手中