关于浅笑服务的演讲稿三篇.docxVIP

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PAGE PAGE 1 关于浅笑服务的演讲稿三篇 关于浅笑服务的演讲稿三篇 浅笑服务演讲稿(一) 大家好!我是来自**的***。 记得有一次,一位客户取钱后,又要求我们柜员为其换了两百元零钱。”是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在天涯的人,远隔天际!但只需我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持浅笑服务,就可以溶化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。伴侣们,让我们因爱而浅笑吧,让我们在服务中感受浅笑的魅力,在浅笑中共同撑起金融事业的绚烂晴空! 我的演讲完毕,感激大家! 浅笑服务演讲稿(二) 各位领导、各位评委、来宾们、伴侣们:大家好! 笑,人人都会。 浅笑服务演讲稿(三) 各位领导、各位评委、来宾们、伴侣们:大家好! 在当今酒店市场竞争激烈的情况下,浅笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是本身文化素养和礼貌修养的体现,更是对客人敬重与热忱的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以制造无价的社会效益。 保持浅笑,一可以调整心情;二可以衰退隔阂;三可以猎取报答;四无益身心健康。 要使本人立于不败,更有进展,让顾客满足是根本指向,而发自内 心的浅笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今日你对顾客浅笑了吗?”浅笑培养了百年沃尔顿。 一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离,客户就会对我们产生信任并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的敬重。 记得有一次我在上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了很多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员态度实在蹩脚,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快赔礼。老太太走后,老板算了一笔账:假如老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元。而这仅仅是由于缺少了一个浅笑。由此可见浅笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度打算服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。浅笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,假如企业的全部员工都能够具备这种态度,那么它为企业所制造的价值将是惊人的。 服务无处不在,服务无时不在,我们不只要服务我们的客户,还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不行缺少的一部分。 在服务行业中,浅笑是不容忽视的一个重要举动。浅笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是 情愿为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让来宾有种宾至如归的感觉。虽然浅笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你肯定要生疏你的业务,这样才能让客人满足。 浅笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使生疏人感到亲切,使伴侣感到劝慰,使亲人感到愉悦,使本人布满决心。 假如生活里没有浅笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾牌,而心灵将在壕堑里蹀行。 浅笑愉悦心灵,恰到好处的浅笑既是一种委婉,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。 生活中我一直让浅笑伴随着我,迎接每一个日出日落。 秀丽的浅笑是越过人与人之间栅栏的捷径,是单调工作氛围中的一股清新剂。

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